广州招聘

1、能带领客服团队不断创新开拓新的服务模式、话术，有效提升客户服务体验和服务效率，并形成制度

管理；

2、能负责完善客服体系，优化客户服务流程，客服团队日常运营、管理等事宜；

3、负责合理配置店铺的班次、工作资源和时间，管理客服团队、客服培训、排班、统计业绩表并形成报

表；

4、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的跟踪及分析，进行客户需求分析；

5、能用你的智慧促进团队文化建设，指导、培训客服团队，建立完善的客服人员的培训体系、绩效考核

与激励管理方法，并提出并实施改进措施。

广州诺狐儿童用品有限公司于2010年诞生于中国广州，专注于儿童背包的创新研发。连续三年实现200%高速增长，诺狐强调设计+生产的创新服务模式，公司现有1000平米设计研发及品牌运营中心，8000 平米的现代化生产车间，公司通过iso9001：2015质量体系认证，和迪士尼社会责任体系认证，国家高新技术企业认证。广州诺狐儿童用品有限公司已签约成为国家儿童箱包安全与技术标准起草单位，并获得欧盟成员国商标认证等多项荣誉，诺狐拥有符合国际标准的规范化生产流程和生产设备，具有月产20万件的强大生产制造能力！