广州招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

广州荟聚娱乐文化传媒有限公司，注册资金100万，一家创业公司，公司成立，开始礼品定制、文创产品研发，包括电影周边产品、礼品定制，衍生品定制、渠道，销售一体以及影视动漫游戏周边产品定制。

涉及的品类有文具，3C配件，礼品定制，生活用品，服装配饰等

公司非常注重品牌意识，互联网+迭代思维全方位服务，具有一定的责任、效率、品质感，致力于保障合作伙伴的服务质量，产品质量。