CRM专员
广州市拉拉米信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责：
1.会员体系搭建、优化：协助主管负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量会员粘性；
2.会员精准营销：理解、擅长运用RFM模型以及AIPL模型等，细分用户标签，配合店铺完成大促会员精细化运营以及人群精准营销，有效触达用户，引导完成销售转化。
3.用户生命周期管理：负责私域社群活动规划以及私营用户沟通，如会员关怀活动推广以及会员日活动执行配合，有效洞察、链接、赋能私域用户。
4.私域用户运营精细化运营管理：对社群用户进行用户精细化运营管理：对用户进行标签管理分层和精细细化运营，对用户进行生命全周期管理，挖掘KOC用户并孵化，培育品牌传播大使。
5.上级交代的其它工作事项。
岗位要求：
1.具备1年以上会员运营相关工作，了解会员运营逻辑，熟悉CRM管理系统操作和应用。
2对人群标签和人群模型有较好的理解能力，精通人群圈选模型。
3.电商或者美妆、母婴行业从业经验，了解行业人运营模式和人群用户定位优先。
4.具备较强的数据架构意识及数据分析能力，能够熟练使用时间分析工具，不限于EXCEL等工具。
5.具备较强的责任心以及良好的沟通能力，擅长跨门门沟通，具有较好的服务意识以及协同能力。
公司介绍
关于我们∣About Us
广州市拉拉米信息科技有限公司成立于2012年，注册资本超过5000万，是一家专业的跨境品牌管理公司。
总部设在广州，员工数量超过350人。拉拉米通过独家代理或商标收购的方式引入跨境品牌，依靠专业的团队打造品牌形象，同时进行线上线下全渠道销售管理。公司主要经营美妆及母婴品牌，覆盖所有主流的电商及实体渠道。
7年来，拉拉米已成功将多个境外品牌快速引入中国，打造崭新品牌形象，实现品牌影响力及销售的高速增长。
我们的核心优势是拥有成熟的品牌打造模式，从0到1，将不知名的境外品牌打造为知名品牌。
公司纪事：
2012年8月 拉拉米成立并开始电子商务业务
2014年8月 正式进入跨境电商领域
2015年8月 获A股上市公司搜于特投资
2015年9月 获中国A股上市公司潮宏基珠宝投资
未来，我们依然在前进的路上.
荣誉：
2015年 年度***新锐商家奖
2015年 双十一当天全网销售额达6800万***，并取得“天猫国际***”
2016年1月6日 拉拉米集團旗下淘遍全球海外专营店，获得“2016年全球精选商家年度盛宴”***新锐商家
2016-2018年 华南电商金标奖、跨境电商新锐奖、跨境电商创新奖
2016年5月 拉拉米获得华南电商行业***奖项“金标奖”跨境电商新锐大奖
2016年11月-12月 双十一 、双十二均获得天猫国际美妆类目***的成绩。
2018 年华南电商金标奖、年度风云人物李天天
2018年 广州电子商务行业协会、跨境分会会长单位
2018年 天猫五星服务商
2019年 中国国际DEEC（广州）、发展峰会暨电商金标奖、"最具品牌价值企业"、"年度品质电商企业奖"
员工福利∣Our welfare
1.常规福利：非常具有竞争力的薪酬、全勤奖、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金) 、全勤奖、工龄补贴、节日红包、客服岗位住宿等多种福利！
2.带薪假期： 享受国家法定节假日及其他法定休假，工作满一年后5天带薪年假，每月一天带薪病假！
3.午餐福利：公司中午提供免费可口午餐！
4.节假贺礼：生日礼品、重大节日礼品！
5.丰富的员工活动：不定期下午茶、生日会、羽毛球、游泳、旅游、内购会等活动！
联系我们∣ Contact us
公司地址（总部）：广州市天河区珠江新城广晟国际大厦22层（全层）
公司地址：广州市海珠区阅江西路广报中心北塔12楼（全层）
拉拉米召唤∣Enterprise call
如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围；喜欢和谐融洽，积极向上的企业文化；看好跨境电商发展前景，有意在电子商务大潮中创出自己的一片天地；工作足够勤奋，希望快速成长晋升，且正在寻找一个企业、员工“双方共赢”的平台以大展拳脚……那么拉拉米正是您所追求的典范，欢迎您加入我们，与我们一起打拼事业并成就您个人的美丽梦想！
广州市拉拉米信息科技有限公司成立于2012年，注册资本超过5000万，是一家专业的跨境品牌管理公司。
总部设在广州，员工数量超过350人。拉拉米通过独家代理或商标收购的方式引入跨境品牌，依靠专业的团队打造品牌形象，同时进行线上线下全渠道销售管理。公司主要经营美妆及母婴品牌，覆盖所有主流的电商及实体渠道。
7年来，拉拉米已成功将多个境外品牌快速引入中国，打造崭新品牌形象，实现品牌影响力及销售的高速增长。
我们的核心优势是拥有成熟的品牌打造模式，从0到1，将不知名的境外品牌打造为知名品牌。
公司纪事：
2012年8月 拉拉米成立并开始电子商务业务
2014年8月 正式进入跨境电商领域
2015年8月 获A股上市公司搜于特投资
2015年9月 获中国A股上市公司潮宏基珠宝投资
未来，我们依然在前进的路上.
荣誉：
2015年 年度***新锐商家奖
2015年 双十一当天全网销售额达6800万***，并取得“天猫国际***”
2016年1月6日 拉拉米集團旗下淘遍全球海外专营店，获得“2016年全球精选商家年度盛宴”***新锐商家
2016-2018年 华南电商金标奖、跨境电商新锐奖、跨境电商创新奖
2016年5月 拉拉米获得华南电商行业***奖项“金标奖”跨境电商新锐大奖
2016年11月-12月 双十一 、双十二均获得天猫国际美妆类目***的成绩。
2018 年华南电商金标奖、年度风云人物李天天
2018年 广州电子商务行业协会、跨境分会会长单位
2018年 天猫五星服务商
2019年 中国国际DEEC（广州）、发展峰会暨电商金标奖、"最具品牌价值企业"、"年度品质电商企业奖"
员工福利∣Our welfare
1.常规福利：非常具有竞争力的薪酬、全勤奖、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金) 、全勤奖、工龄补贴、节日红包、客服岗位住宿等多种福利！
2.带薪假期： 享受国家法定节假日及其他法定休假，工作满一年后5天带薪年假，每月一天带薪病假！
3.午餐福利：公司中午提供免费可口午餐！
4.节假贺礼：生日礼品、重大节日礼品！
5.丰富的员工活动：不定期下午茶、生日会、羽毛球、游泳、旅游、内购会等活动！
联系我们∣ Contact us
公司地址（总部）：广州市天河区珠江新城广晟国际大厦22层（全层）
公司地址：广州市海珠区阅江西路广报中心北塔12楼（全层）
拉拉米召唤∣Enterprise call
如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围；喜欢和谐融洽，积极向上的企业文化；看好跨境电商发展前景，有意在电子商务大潮中创出自己的一片天地；工作足够勤奋，希望快速成长晋升，且正在寻找一个企业、员工“双方共赢”的平台以大展拳脚……那么拉拉米正是您所追求的典范，欢迎您加入我们，与我们一起打拼事业并成就您个人的美丽梦想！
联系方式
- Email：2454435992@qq.com
- 公司地址：地址：广州市海珠区阅江西路广报中心北塔12楼（全层）