广州招聘

在客服主管带领下，协助处理各类售前售后问题，维护并提升客户关系，具体包括：

1、受理及主动回访客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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【任职要求】：

1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。

2、有汽车零部件知识或相关行业从业经验优先考虑。

3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有使用过ERP软件经验者优先考虑。

4、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、使客户满意的角度出发。  

5、性格要求沉稳，善于倾听，懂得换位思考，乐观积极。普通话标准。   

6、工作认真，敬业勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和学习能力。

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【公司福利】：

1. 中午提供午餐，美味卫生。

2. 不定期提供各种下午茶：水果、点心，奶茶等。

3. 办公室环境好，有空调，有绿植。

4. 公司工作氛围和谐友爱，大部分员工为年轻人。

5. 公司处于扩张期，职位上升空间大，工作稳定加薪可期。

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【工作时间】：

早上9：00至12：30，下午13：30-18：30。

很少加班，周末单休。

广州索德斯汽车零部件有限公司作为汽车零部件制造和销售为一体的综合性企业，主要经营汽车轴承（轮毂、分离、涨紧轮，减震平面轴承等），底盘件（控制臂、球头、拉杆、机顶胶、开口胶、发动机支架胶垫）的生产及销售，产品覆盖国内外的轿车，微型车及商用车，产品型号有4000多种，车型齐全。传承了德国技术与质量管理，以品质为本，服务为根，多年来为全国客户提供了优质可靠的产品。

目前我司已在贵阳，长沙，郑州，济南，乌鲁木齐等地开设直营店，更有覆盖全国的加盟店。后续更会继续国内扩张，因此我司对于各类人才特别是储备干部求贤若渴。