广州招聘

1、负责售后客服团队日常工作管理、监督、指导、培训、考核等管理工作；

2、负责优化售后业务操作规范，梳理售后流程，提升用户体验；

3、完善售后常见问题的解决流程，并落实部门协调和客服系统优化的推进；

4、不断提高售后客服人员的业务技能，对退换货、退款的售后工作的组织和技能操作进行指导。

岗位要求：

1、至少一年以上天猫淘宝售后主管工作经验，需有化妆品行业经验；

2、服务意识强，善于对售后业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。

3、熟练各类办公软件操作，善于发现售后问题，并能高效的解决问题。

4、较强的的学习能力、沟通表达能力、团队合作能力、抗压能力。

5、有大型直播活动售后经验优先。

薪资福利：

1、 薪资结构：月薪+ 社保 + 绩效奖金+ 年终奖（年底双薪） + 节日礼品 + 带薪年假+加班补贴

2、 社会保险：公司统一购买社保五险（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）；

3、 调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪；

4、 带薪年假：除国家法定假期外，另工作满一年的员工可享受带薪年假；

5、 我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善；

6、出勤时间：(每日工作7.5小时）

工作时间：早班 9:00--18:00 晚班：15:00--23:00 (一个月只需上7天左右晚班，其他为白班) 月休4天

广州海蓝生物科技有限公司是一家电子商务公司，主营各类美容护肤及化妆品，拥有自己的注册品牌，年销售额过亿。我们将继续坚持“诚信、团结、敬业、进取”的企业精神，通过提供优质的产品和服务，创建良好的企业信誉，也为富有朝气和创造力的你提供广阔的发挥才能的平台。我们期待你的加盟，期待为脱颖而出的你，提供具有竞争力的福利和广阔的发展空间，共创企业的辉煌。
公司目前正处于发展飞速上升阶段，望与各位有识之士一起在电子商务领域占有一席之地，共同努力！开拓视野，一起进步！

如果你喜欢在自由环境下快乐工作；
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