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客服专员

广州市络捷生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、订单跟进:接收采购订单/制作供货合同,及时回复客户货期,回传订单/合同。

2、协调生产:向生产部发出生产/备货通知,根据需要沟通协调生产排期。

3、制作单据:及时登录T6系统制作送货单并审核。

4、发货:制作/准备好发货文件,协助做好发货前的物品清点。

5、售后:接收客户投诉/反馈并如实通知质量部门,及时解决质量问题。

6、对账回款:及时跟进对账、回款等情况。

7、样品:接收样品需求,及时供样。

8、按要求及时更新工作相关的文件、单据,提交部门负责人并存档。

9、每月按时提交相关工作报告。

二、任职要求:

1、爱岗敬业、勤奋好学、责任心强;

2、具有良好的沟通能力和团队协作意识;

3、中专(含)以上学历,有相关工作经验,或与商务英语/国际经济与贸易/市场营销/物流等相关专业者优先考虑;

4、技能:熟练操作office办公软件(Excel、word等)。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

公司介绍

广州市络捷生物科技有限公司成立于2011年,入驻于广州科学城***科技企业孵化器,是一家集生产、研发、销售于一体的国家高新技术企业。专业从事植物提取物及其在个人护理品中应用的研究开发,公司通过ISO9001认证、以及多家大型跨国化妆品企业的质量体系认证。
公司拥有1000平方米的现代科研中心,配备紫外分光光度计、高效液相色谱仪、气相色谱仪、原子吸收光谱仪等先进仪器,建立了一套完整的质量控制和管理体系。一批科研人员和专家顾问对中草药理论和成分的研究已有三十多年的积累,研发团队近年科研成果显著,承担多项国家、省、科技攻关项目,获得发明专利30余项,获得国家、省、市等多项科技进步奖项,发表学术论文30余篇,编写若干专著。

公司拥有独家专利技术——低温微射流提取技术,以及按GMP要求装修设计的通过十万级洁净认证的生产车间,可进行低温连续生产,年产量达500吨以上,所制备植物提取物具有稳定性好、活性成分含量高、与化妆品配方体系兼容性好的优点。公司目前已实现100多种植物提取物的规模化生产,同时可为客户提供产品订制开发服务,基本满足化妆品生产企业对植物提取物的需求。
公司建立一套完整的以敬业者为本的现代人力资源管理制度,我们重视每一位员工的工作与生活,并创造轻松和谐的工作氛围,***程度的激发您的潜能,助您实现事业的成功。现因公司规模扩大、业务量持续上升,特面向社会招聘各岗位的优秀人才。

联系方式

  • 公司地址:揽月路广州科技创新基地B区二层201-202单元