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AliExpress/速卖通 运营+6险

广州孜为网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:电商专员  网站运营专员

职位描述


一、工作内容:

1. 负责客户服务工作,通过站内信、订单留言、邮件等与客户沟通;

2. 对客户在购买过程中遇到的各类问题进行解答、指导,促进客户下单;

3. 对于客户下单后关心的各类问题进行解答、跟踪并协调处理,保证客户满意度;

4. 处理各类客户投诉或意见,并进行整理、分析、汇总与反馈;

5. 产品编辑发布,更新优化,卖点挖掘,配合其他岗位推广促销新品,店铺活动和推爆品;


任职要求:
1、大专以上学历,英语专业亦可;
2、有速卖通客户经验优先;
3、具备较强的学习能力,接受新知识能力较强,熟悉使用excel、word等办公软件;
4、工作认真负责,富有激情及较强进取心,细心踏实,善于思考分析问题,具有良好的团队协作精神。
5、一定要有“一切为了客户”的服务精神,一切从帮助客户、提高客户满意角度出发。
6、善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏,具有自我发展的主观愿望和自我驱动能力。

公司介绍

广州孜为网络科技有限公司成立于2015年,总部位于广州,是一家集开发、设计、销售等一体化的跨境电子商务公司。
公司主营箱包,以客户需求为主导,自主开发新品,在全球电子商务市场创立了众多自有品牌,并取得了不错的成绩。
公司秉承“开放,共享,机遇,发展”的理念,为客户创造价值,为员工提供成长和发展的机会。
公司核心成员是90后,团队年轻奋发有朝气。
公司坚持以人为本的管理理念,注重员工的成长和进步。
公司坐落于白云区江夏地铁口附近,交通便捷。欢迎实习生、应届生加入我司。

我们为您提供的福利:
1.社会保障:购买社会保险(养老、生育、工伤、失业、医疗保险);
2.薪酬奖励:底薪(3~4K元不等)+提成+月/季度浮动奖金;
3.提供冰箱、微波炉、咖啡饮料;
4.公司员工全部为90后,简单的人际关系,轻松舒心的工作环境,快速高效的工作效率;
5.工作时间:大小周,8小时工作制;
6.完善的假期组合:法定假期、带薪年假、带薪产假等;
7.员工活动:不定期组织户外活动、旅游、聚餐、拓展等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江夏学校北路14号401