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顾客关系管理官

广州市越秀区胖籽餐厅

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:酒店/宾馆销售  宾客服务经理

职位描述

岗位内容:

1. 负责品牌客户关系管理,研究顾客需求和消费习惯,协助策划、组织各类会员活动,提升会员忠诚度和贡献度;     

2. 负责洞察消费者权益需求,进行会员权益类方案的策划和执行;

3. 协助会员系统建设及运营,包括政策\数据\积分\权益等体系建设及对应系统建设;

4. 配合完成店铺及CRM营销活动,进行会员相关数据分析,协助提升目标群体精准营销;

5. 负责CRM的预算及费用的规划\执行\统计\跟进等管理;

6. 负责与各区相关同事沟通协调,互相帮助共同完成CRM工作目标。


岗位要求:

1. 大专以上学历,3年以上CRM相关工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;

2. 熟悉掌握人群消费心理,对消费行为及周期特点深入的理解;

3. 具有较强的数据分析能力,具备会员营销活动统筹经验,熟悉各种会员营销手段;

4. 对网络推广、CRM有浓厚兴趣;

5. 有电商营销管理经营者优先考虑。

公司介绍

PARK 10 SOCIAL广州市越秀区胖籽餐厅是位于广州越秀区中山三路中华广场10楼,凝聚艺术、文化、美食与音乐于一体,提供优雅而灵感迸发的社交场所,为宾客们点亮更丰富多彩的生活。旗下拥有四大品牌,室外两千平方的空中花园酒廊,室内超过两千平方米的西餐厅、咖啡厅、speakeasy酒吧和休闲娱乐酒吧廊,分别是HOPPO HOUSE贺馆、HOPPO HOUSE咖啡、PARK 10天台流萤、OUT OF OFFICE、DISCLOSED。
HOPPO HOUSE贺馆
-源于广州十九世纪中西贸易时期粤海关文化,餐厅装修极尽考究
-优质的食材与口感,部分菜品由香港半岛酒店主厨特别设计
-不同于传统法餐的正式严谨,贺馆希望客人以中式用餐方式尽显欢聚之乐
-为有特别需求的客人提供高端用餐定制服务

HOPPO咖啡
-广东地区首台LaMarzocoo旗下Modbar咖啡机,***出品
-招牌甜品由法式蓝带厨艺学院蓝带勋章甜品师特别研发

PARK 10天台流萤
-舒适的户外天台环境,享受轻松愉悦的休闲时光
-夜晚的经典电影放映和赛事转播
-特别定制的小吃与鸡尾酒,与夜晚相得益彰
-户外活动的绝佳场所,露天酒会与分享会的不二之选

OUT OF OFFICE
-还原了纽约六十年代的精致与奢华的隐藏式酒吧
-酒单由国际知名调酒师Sandeep Hathiramani设计
-舒适而兼具私密性的社交环境
-专属的展示柜,可存放私人存酒
DISCLOSED
-打造纯正电音文化,聚集前卫潮流人士
-致敬粤港经典,极致复古新演绎
-定期圈内著名厂牌DJ与艺人演出

联系方式

  • Email:380830927@qq.com
  • 公司地址:中山三路中华广场10楼