广州招聘

职位信息

1、负责用户的咨询答疑，并对其咨询内容做到全程跟踪直至问题得到解决；

2、及时反馈、整理玩家信息，并协助相关部门处理游戏BUG等问题，与玩家做好沟通。

3、负责主动联系玩家，并且发放礼包和攻略。

4、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续转化付费；

5、了解用户需求，关注用户体验，提升游戏玩家满意度。

【岗位要求】

1、学历不限，有志于进入网络游戏行业发展；

2、网络游戏经验丰富，能够快速熟悉各类游戏玩法，有游戏在线客服工作者优先；

3、具有较强的服务意识，能够挖掘玩家潜在需求。

4、有较好的沟通技巧，与玩家间的交流保持礼貌、专业。

5、服从工作安排，能够承受工作压力；

6、经验不限，熟练使用word、excel等软件者优先。

广州丰天豫科技有限公司--4399游戏旗下的买量发行公司，专注于手机游戏联合运营和推广渠道拓展。公司拥有年轻活跃的团队，舒适的办公环境，核心成员曾任职于各大知名游戏公司，均有丰富的游戏运营和市场推广经验。

福利待遇：
1、五险一金：按国家及地方政府规定缴纳社会保险及住房公积金；
2、免费三餐：员工餐厅免费提供一日三餐；
3、全勤奖：每月为全勤员工提供200元作为奖励；
4、其他福利：年底双薪、带薪年假、带薪病假等。