广州招聘

1、做好现场客服团队的管理工作；

2、负责客服部与客户、公司内部各部门的协调和沟通；

3、带领客服团队做好客户维护及客户关怀工作，提升客服质量，提高客户对公司的满意度；

4、分析客服团队中存在的问题并做出相应的调整及解决方案，确保客服团队正常运作。

任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限，具备良好的电脑操作能力；

2、具优越的客户维护能力及具较强客户服务意识；

3、两年或以上客服经理级别或客服团队管理经验，具备微信客服团队管理经验者优先考虑；

4、能独立带领客服团队，有较强团队建设管理、统筹和解决问题的能力；

5、具有良好的人际沟通能力、团队合作精神，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强，有上进心和良好的学习能力及抗压能力。

薪酬福利：

1、五天八小时工作制，周末双休；

2、五险一金、节日福利；

3、享受法定节假日、带薪年假等；

4、完善培训：系统的培训体系，行业培训机会、职位晋升机会。

公司地址：

广州润宝信息科技有限公司（广州市南沙区广兴路广兴横街1号）

乘车方法：

① 地铁4号线广隆站：D出口转左，搜索公司定位导航，步行10分钟左右即可；

② 公交车广隆站（南1、4、18、19、49、56、番140、141路等），往南沙方向直走200米左右转入广兴横街1号

    广州浚峰网络技术有限公司 （以下简称：「广州浚峰」）成立于2000年，专业致力于客户联络中心全服务外包，逾15年里，凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务，现已服务来自多个行业的企业客户，并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心，设有超过600个服务坐席，员工超过1,000人，为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务，以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验，先进的客户接触中心系统，持续优化客户业务，致力成为客户的长期合作伙伴！

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势，优化客户业务，成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣！
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物（2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长（负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务）
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物，公司总经理一直寻求创新突破点，创造商机，致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务，对外大力支持行业协会发展，致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间：10:00-11:30 14:00-16:30（星期六日除外）
（附近公交车站：东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁：1号线陈家祠C出口 ；公交车：253路，276路，12路，283路，133路，555路，103路，80路，B3等等；）

注：如有任何疑问可致电
联系方式一：020-31020388-6015 何小姐
联系方式二：020-28352153 李先生
联系方式三：18022471581 何小姐

公司地址：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编：510665
联系方式： 020-31020388