广州 [切换城市] 广州招聘

淘宝天猫客服

广东校卫图书有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、通过旺旺接待询单客户,解答客户提出的问题,从而促成交易;并做好记录。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,并能解决一般投诉。
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决销售中的问题。


任职资格:
1、有淘宝客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程;
2、了解淘宝规则,熟悉淘宝购物流程;
3、熟练使用淘宝一些基本软件,打字速度快(50字/分以上);
4、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极主动,耐心细致,有很好的亲和力,吃苦耐劳。


公司介绍

广东校卫图书公司成立于96年,由高校具有管理教材经验的老师和出版社专业人士共同创建,主要从事各大中专学校医药.卫生等教材的征订销售以及其它教育科技图书的批发.零售业务。公司自成立以来,全体员工上下齐心.团结进取.竭诚服务.携手共进,培养了"校卫"品牌."校卫"人遵纪守法.诚实守信.励精图治.精益求精,赢得了各学校及出版社的信任与支持.在连续十多年来,校卫公司成为全国***医学出版社:人民卫生出版社的"广东省内A级经销商"和科学出版社.北京大学医学出版社等各大出版社的"优秀经销商",公司的规模和实力不断地发展壮大。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天源路767号B座