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客服主管

北京戴德梁行物业管理有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

岗位职责:

熟悉物业法规与基本流程,妥善处理客户投诉;

客户的信件、通知的起草;

对现场服务质量及品质进行检查,并提出整改方案;

处理现场突发事件;

管理费催缴,按计划完成物业费用的收缴;

日常巡查,包括清洁、绿化、二次装修等,发现问题及时整改。

岗位要求:

1、25-40岁,大专以上学历;

2、3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司商业物业管理经验者优先;

3、熟悉物业客服流程,熟练使用办公软件和办公自动化设备;

4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力、沟通能力和执行力。

公司介绍

戴德梁行是全球领先的房地产服务商,为客户提供全方位的服务,以满足人们办公、购物及居住方面的需求。我们遍布全球60多个国家的43,000名员工为世界各地的租户及投资者提供服务。我们在大中华区设有20 家分公司,通过兼具本土洞察与全球视野的房地产方案为客户创造更大的价值。戴德梁行是全球龙头的房地产服务运营商之一,年营业收入达50亿美元,核心业务包括租赁代理、资产服务、资本市场、设施服务、全球企业服务、投资管理、项目管理、租户代表,以及估价及顾问服务。
现诚招英才加入。
联系电话:89186592

联系方式

  • Email:Tracy.JZ.Feng@cushwake.com
  • 公司地址:地址:span广州市番禺区石壁街道石壁街道韦海路与三坊路交叉口万科世博汇