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电商客服

山东棒师傅食品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户问。

2.介绍店铺产品,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.
收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.
处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流等工作。
5.
维护客户管理。


任职要求:

1.实习生、应届毕业生优先。头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.
普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.
有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.
听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.
为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

6.接受(18:00——22:00在家手机登录平台回复)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电商客服

公司介绍

棒师傅创立于 2002 年,企业甄选全国优质果蔬原料产地,先后成立以樱桃为主的果蔬食品加工-山东棒师傅食品科技有限公司、全产业链打造高品质甜糯玉米-吉林祥裕食品有限公司,以及棒师傅(北京)食品有限公司与上海棒师傅营销服务中心,为餐饮渠道、烘焙渠道、零售渠道提供高品质果蔬产品与全面解决方案服务。

联系方式

  • 公司地址:政府