电商客服
山东棒师傅食品科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户问。
2.介绍店铺产品,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
任职要求:
1.实习生、应届毕业生优先。头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
6.接受(18:00——22:00在家手机登录平台回复)
公司介绍
棒师傅创立于 2002 年,企业甄选全国优质果蔬原料产地,先后成立以樱桃为主的果蔬食品加工-山东棒师傅食品科技有限公司、全产业链打造高品质甜糯玉米-吉林祥裕食品有限公司,以及棒师傅(北京)食品有限公司与上海棒师傅营销服务中心,为餐饮渠道、烘焙渠道、零售渠道提供高品质果蔬产品与全面解决方案服务。
联系方式
- 公司地址:政府