广州招聘

1、每日检查产品中差评并联系留差评的客户，为其提供相应解决方案，方便后期引导其改评，维护好review/feedback星级；

2、及时回复站内邮件，为客户提供的售后服务；

3、每日检查Listing是否有跟卖、价格异常等情况，并统计原因，分析解决办法并反馈；

4、负责统计退货和差评原因，分析品质问题并提出自己的解决方案；

5、根据产品的销量及FBA库存，做FBA发货计划；关注公司库存数量及FBA库存数量，及时备货；

6、参加运营知识培训，掌握并能通过运营知识培训的考核。

【任职要求】

1、有半年以上亚马逊客服经验（或者处理过客服问题的运营经验）

2、大专及以上学历，英语四级或以上。

3、较强的沟通能力、观察力和应变力，善于解决各种客户投诉，具有一定的数据分析能力；

4、工作严谨、计划性强、积极、有责任心，有良好的敬业精神；

5、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先，表现优秀者后期可转为运营岗位。

广州华瑶服饰有限公司，专业牛仔生产、设计、销售为一体。是一家集专业设计、生产和销售于一体的现代化女装企业。一直致力于引领都市***的时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造时尚、个性、清新、优雅的美好女性形象。