广州招聘

工作内容：

1、熟悉并掌握公司“妆溯”系统软件的操作及使用，通过线上、线下为客户提供优质服务及技术支持；

2、负责解答客户咨询，为客户在产品使用过程存在的疑难，提供解决方案； 

3、收集客户对公司和产品建议及意见，通过有效的反馈，与客户建立信任关系；

4、为客户提供产品全生命周期的服务追踪；

5、协助上级持续完善“妆溯”软件用户手册；

任职要求： 

1、认同企业文化，有“利他”之心，重视与企业客户共同进步。

1、专科及以上学历（条件优秀者可适当放宽要求）； 

2、责任感强，逻辑思维能力、沟通能力强，能够承担工作压力；

3、有较强的学习能力和进取心，喜欢学习新知识，新技能； 

4、有大型呼叫中心工作经验优先；

5、优秀应届毕业生优先；

特别说明：

1、入职初期，担任一线客服人员，按照标准工作流程，为客户提供日常的咨询服务，处理客户使用成品过程中出现的各种问题。

2、入职后期，从事外勤客服职能，需要不定时在市内甚至省内短期出差，协助合作企业尽快熟悉我司“妆溯”系统的使用方法。该外勤工作内容会给予提成，综合薪资达到10K或以上。

3、建议投递简历前，充分考虑出差这一因素。

妮智（广州）科技有限公司


公司简介：


妮智（广州）科技有限公司，简称“妮智”，创立于2012年，是一家集研发、生产、销售、培训、服务为一体的综合型化妆品集团企业。作为一家创新性的现代企业，妮智始终秉持着“让美爱上中国智造”的经营使命，深度聚焦智能化妆品领域，目前拥有智能智造、智能护肤、数字化生产等三大科研中心。

深耕化妆品市场多年，妮智一直以客户价值观为导向，践行“诚信、利他、责任、创新 ”的价值理念。凭借对市场、用户需求的层层分析和解锁，妮智于2020年成功研发并上线了以化妆品检测为依托的产品质量追溯系统——妆溯系统，实现了产品线上溯源和线下生产全流程的透明化，真正给市场和消费者带去福音。

在AI智能和大数据的时代背景下，妮智正处于高速发展阶段，但始终保持“空杯心态”的学习与创新意识，并坚定“生生不息，普惠万物”的水文化企业精神，致力于“成为全球有影响力的化妆品科技企业”，不断追求卓越，不断攀登新的事业高峰。




企业文化：


使命：让美爱上中国智造
      
愿景：成为全球有影响力的化妆品科技企业
 
核心价值观：诚信、利他、责任、创新
 
经营理念：拥抱改变，共享共赢

公司福利：
1、随时可领取日常用品，如纸巾
2、公司提供有咖啡、饮料、茶叶等供饮用。
3、公司提供中/晚两餐。
4、公司设有设有冰箱、微波炉、可供使用。
5、年底设有年终奖。
6、带薪年、婚假、病假、产假等。
7、每年设有调薪升职机会，只要你有能力一年加几次薪不是问题。
8、每年多次集体旅游活动。
9、社保：五险一金
公司提倡以人为本，不断共同进步，你的心多大，我们提供的舞台就有多大！欢迎您的加入！