客服助理
广州三阳生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1.需要有电商平台经验,熟悉及熟练操作平台软件后台。
2.负责维护和跟进公司客户售后服务等相关工作。
3.负责后台投诉差评处理等。
4.售前售后等疑难问题的解决。
任职要求:
1、1年以上淘宝客服从业经验,熟悉电子商务售前、售中、售后全过程及突发事件处理;
2、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
3、主动性强,有上进心,工作认真负责。
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力。
公司介绍
三阳生物,专注于研发护肤品牌,打造线下医美院线主推爆款单品,并获得《最具影响力化妆品》品牌,进驻美妆栏目《美丽新风尚》,拥有十万级无菌生产线和独立研发团队,多位明星推荐代言。
进驻电子商务行业,淘宝,天猫,拼多多,蘑菇街,抖音等各大电商平台,全电商平台覆盖,拥有万达线下实体店,携手各大直播平台与多为百万级大主播长期合作。
为推进业务发展,部署广州杭州事业部,欢迎各位优秀人才加入!!
进驻电子商务行业,淘宝,天猫,拼多多,蘑菇街,抖音等各大电商平台,全电商平台覆盖,拥有万达线下实体店,携手各大直播平台与多为百万级大主播长期合作。
为推进业务发展,部署广州杭州事业部,欢迎各位优秀人才加入!!
联系方式
- 公司地址:地址:span西坊大院文化创意园J座