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客服助理

广州三阳生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1.需要有电商平台经验,熟悉及熟练操作平台软件后台。

2.负责维护和跟进公司客户售后服务等相关工作。

3.负责后台投诉差评处理等。

4.售前售后等疑难问题的解决。


任职要求:

1、1年以上淘宝客服从业经验,熟悉电子商务售前、售中、售后全过程及突发事件处理;

2、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

3、主动性强,有上进心,工作认真负责。

4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力。

公司介绍

     三阳生物,专注于研发护肤品牌,打造线下医美院线主推爆款单品,并获得《最具影响力化妆品》品牌,进驻美妆栏目《美丽新风尚》,拥有十万级无菌生产线和独立研发团队,多位明星推荐代言。
     进驻电子商务行业,淘宝,天猫,拼多多,蘑菇街,抖音等各大电商平台,全电商平台覆盖,拥有万达线下实体店,携手各大直播平台与多为百万级大主播长期合作。
    为推进业务发展,部署广州杭州事业部,欢迎各位优秀人才加入!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西坊大院文化创意园J座