广州招聘

岗位职责：

1、制定服务标准、流程和制度；

2、对用户的咨询提供支持，为用户提供标准服务；

3、 负责各渠道用户投诉的受理，协助相关部门做好投诉处理，进行有效跟踪，做好服务工作；

4、 协助收集用户需求信息，与相关部门紧密配合，完善公司的产品和服务。

岗位要求：

1、学历大专或以上；

2、有责任心，主动性强，工作态度积极；

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

4、熟练使用word、excel 等办公软件；

5、有移动、电信、联通三者之一的客服经验者、熟悉竞价推广工作优先。

广州正峰网络科技有限公司是专业做机动车驾驶理论计时培训服务的。公司平台与交通厅、公安厅等多方系统互联，通过App、Web多种服务渠道，为学员提供驾驶理论学习和计时培训服务，另外为交通厅、公安厅提供监管服务方案，同时为传统驾校、教练提供支持和服务。
目前我们广州正峰的App【小乔初驾】是广东省交通厅官方认可学时的、***的、专业驾考app。
公司以“移动互联网+为学员提供满意的、有价值的学习和培训服务”为使命，向学员提供满意的学习和培训服务，并帮助政府解决监管和服务难题，同时引入市场、行业资源，在驾培这个垂直细分领域做大、做强。