广州招聘

岗位职责

1、负责客服部的日常管理工作，包括：跟踪、对账等

2、制定和执行部门工作计划，对日常工作规范和完善

3、负责异常问题的处理及跟踪解决

4、负责所在部门人员的考核、培训工作，监督实施物流体系职责与管理标准

5、负责客服问题解决方案，提高公司服务品质

任职资格：

1、具有3年以上客服工作经验

2、2、熟悉客服工作流程，有丰富的业务及管理技能

3、良好的沟通及谈判能力、团队协作能力，独立工作能力及自我驱动能力强

广州非亚行供应链管理有限公司（GUANGZHOU FEIYA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT CO., LTD）位于花都区花东镇机场大道三凤空港产业园（Huadong Town Airport Avenue, Huadu District Sanfeng Airport Industrial Park），距离机场五公里左右。公司专注非洲物流市场，主营业务有：工程项目物流、航空代理、非洲直拼（Business Scopes:Project Logistics、Forwarding）,并始终坚持以"安全与时效并行，服务与微笑同在"的先进理念不断发展壮大。公司自成立以来与多家知名公司建立了战略合作伙伴关系，并与中国有色、葛洲坝集团、华友钴业、华为等公司建立了良好的业务关系。公司在刚果金、刚果布、喀麦隆、加纳均有分公司可以提供清关、派送业务，部分非洲城市时效最快可24小时到达。凭借着公司地理位置的优势给予客户提供免费机场接送机及接送货服务。并以“客户至上，服务***”的宗旨、专业和丰富的经验、快速高效、安全便捷的服务和良好的信誉获得了国内外客户的肯定与好评。