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天猫客服

广州前方高能网络科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位内容:

1. 天猫店铺售前服务,熟悉网店的各种操作规则流程;

2. 在线接待客户,解答顾客对产品的疑问,运用熟练的产品知识和销售技巧促成销售转化;

3. 对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进;

4.对接产品、物流等部门,及时反馈问题。


岗位要求:

1. 中专及以上学历,有1年以上电商售前客服经验;

2. 思维敏捷,表达流畅,具备良好客户沟通能力;

3. 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;

4. 上班时间:9:30 - 18:30


薪酬福利:

1、试用期即买五险一金,享有5天年假、2天病假等带薪假期;

2、有竞争力的底薪和较高的提成,表现优异奖金上不封顶;

3、公司重视人才投入,一年2次调薪、晋升机会,个人发展迅速;

4、年底双薪,绩效优异年底奖励额外的年假;

5、甲级写字楼环境,免费下午茶和咖啡,同事年轻有趣。


公司地址:琶洲站保利世贸E座2111


店铺:半懒halfist旗舰店

公司介绍

广州前方高能网络科技有限公司,自有家居家纺品牌“半懒”,“偶尔偷偷懒,也要好好生活”是品牌的精髓。品牌致力于探索新一代消费者不一样的生活方式,围绕“追求省时提效、品质生活”的理念,研发出“包装创新、触感柔软、香味怡人”的洗脸巾、棉柔巾、一次性浴巾、马桶清洁慕斯、洁厕灵等一系列提高生活质量的创新巾类产品。
       公司创始人出身于宝洁,有多年快消经验;首席产品顾问有40年毛纺产品设计开发经验。公司在广州设立品牌和营销中心,在江苏设立研发和供应链中心。公司有强大的自有供应链平台,位于江阴国家高新技术产业开发区,占地200余亩,具有全套设计、研发、生产能力。
       我们虽然年轻,但不停下追求创新的脚步,深刻洞察新一代消费者的生活需求,帮助他们用简便的方式实现洁净美好的生活。我们虽然低调,但一直秉持专业的研发态度,使用天然安全的植物原料、特殊技术、创新包装,让消费者使用安心,创造更愉悦的护肤体验。
       公司鼓励“创新精神、团结协作、追求卓越”的工作理念,并重视员工的能力提升和职业发展,让员工不断学习成长,并以丰厚的绩效提成给予员工及时激励。

联系方式

  • Email:hr@fbiwarning.com.cn