客服专员
广州益萌网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-11-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉体验游戏,并观察分析玩家参与游戏活动与游戏服务器气氛情况,对相关数据做好维护 ;
2、负责资料分类归档,及时跟进游戏动向及体验感受;
3、与玩家建立良好关系,提高活跃,定期反馈游戏内生态和用户游戏情况;
4、为玩家提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒;
5、负责对游戏内区服环境进行监控。
注:表现良好者可晋升运营专员岗位。
岗位要求:
1)热爱游戏,熟悉手机游戏,能够快速熟悉平台内的游戏并找到游戏核心玩法;
3)沟通能力强,熟悉用户消费心理和游戏心理,善于分析玩家需求和总结问题;
4)通过公司提供的游戏资源,快速熟悉游戏,并深入挖掘游戏各类功能玩法,
5)和玩家群体相处融洽,适当可以提供新手入门、高手进阶等游戏指导;
6)通过与玩家接触以及自己游戏时的情况,了解游戏的不足及游戏的重大漏洞,及时进行反馈。
一经录用,您将享有以下福利:
1、 公交路线推荐:坐公交至春晖苑、天寿路、广园天寿路口东站或者东莞庄一横路站(一下车就可以看到我司办公楼),离公司较近的地铁站是燕塘或者广州东站。
2、 有竞争力的薪资待遇:底薪+无封顶的高提成+季度奖金+年度奖金
3、 五险一金:为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险和公积金(一个月试用期转正即购买);
4、 定期团建:每个月一次团建;
5、 扁平化的管理模式:同事们全是占多数是90后,全是帅哥美女;
6、 晋升途径:专员—组长—主管—总监;
7、 其他福利:包吃+全勤+年终双薪+带薪年假+各种节假日+假日福利+零食区+生日。
公司地址:天河区东莞庄路2号财润国际大厦A栋19楼1920-1922(靠近广州东站/燕塘)
公司介绍
公司简介广州益萌网络科技有限公司,是发行、运营为一体的移动游戏运营商。公司利用平台优势,与国内多多家知名游戏公司建立战略合作关系,业务覆盖“游戏独家代理、游戏联合运营、测评、推广”等,这里有一群来自五湖四海、狂热于游戏事业的年轻人,充满激情和欢乐的团队,为年轻人实现梦想。
每月一次团建活动,吃喝玩乐,任你选择;每周三晚上文体活动(羽毛球、篮球、足球等).
我们期待“有梦想、有追求、肯吃苦、能坚持”的你!
只要你足够优秀,条件你来跟老板谈!
每月一次团建活动,吃喝玩乐,任你选择;每周三晚上文体活动(羽毛球、篮球、足球等).
我们期待“有梦想、有追求、肯吃苦、能坚持”的你!
只要你足够优秀,条件你来跟老板谈!
联系方式
- 公司地址:地址:天河区东莞庄路2号财润国际大厦A栋19楼1920-1922(靠近广州东站燕塘)