广州招聘

一、岗位职责：

1、良好的顾客满意意识，热爱客服工作，工作细致、严谨、积极、主动；

2、良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力；

3、良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；

4、良好的自我情绪管理，抗压能力强；

5、能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排；

二、专业素质要求:

1、国语标准流利，国语不低于二级甲等水平，口齿清晰，声音甜美；

2、熟练使用计算机及office办公软件，不低于全国计算机一级MS-OFFICE水平；

3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧；

三、工作经验：

1、具有大学专科及以上学历，有客服经验优先考虑；

四、福利待遇：

1、综合薪资：4300-4600元/月；basic:2100, allowance:800-1000,KPI:1000,(500 for probation),others: 餐补、全勤，季度奖

2、年底奖金，

3、入职后第二个月后购买五险一金

4、带薪年假+亲情假

5、晋升机会：90%内部晋升

6、做五休二，每日8小时工作制，8:30-19:30

工作地点：广州市越秀区北京路大马站商业中心

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