广州招聘

岗位职责：

1.通过语音或聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断及分析，进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.解答客户在产品使用中的技术问题。

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.德语听说读写能力优秀，英语读写能力良好，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：PM15：00-PM24：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

薪酬 ￥12000-￥14000     晚班津贴  ￥60/晚

上班地点：越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼

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