广州招聘

1、了解客户服务需求信息，使用咚咚等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2、熟练店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5、维护客户管理。

6、完成与协助上级分配的任务

任职资格：

1、应届毕业生可以加入，有1年以上淘宝天猫、京东等客服工作经验者优先；

2、较强的应变能力、沟通能力；

3、熟悉客服服务流程；

4、具备较强的学习能力；

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别： 网络/在线客服

关键字： 客服 文员

广州市金惠信息科技有限公司一直主营国内外知名品牌的办公设备，计算机硬件产品，网络设备等。本公司致力于在信息科技领域发展，使公司具备良好专业技术知识条件，是集计算机硬件、软件、系统集成、销售服务及培训于一体的IT科技企业。公司在发展过程中积极与国内外著名厂商合作，共同开拓华南市场，经营范围覆盖了各大知名IT品牌的办公设备、台式电脑、笔记本、平板电脑、一体机、服务器、小型机等产品。公司主营惠普，爱普生，佳能，富士施乐，松下等品牌华南区域分销，目前已具备一定的销售渠道和诚信客户。
公司本着“金牌服务，信誉***，技术领先，惠诚共赢”的经营理念，旨在出打造一个积极向上，合作愉快的公司平台，使有志之士能在公司充分发挥各自的才能。放眼未来,我们将以为客户创造价值和提高客户竞争力为己任，专注于为企事业客户、教育行业客户等目标客户群提供专业、优质、高效的服务。经过多年的经营，公式已经具备一定的市场运营基础，现已逐步扩张电商部门，公司逐渐走向成熟和市场多元化，我们深信：有客户的信赖和支持，有厂商的关注和帮助，有员工的共同努力，金惠将会越来越好，你的选择，成就我们共同的事业理想，Never Miss It!