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客服经理/总监

广州宏航供应链科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1、工作流程及本部门制度考核管理以及部门发展规划的制定;

2、负责团队建设(工作任务的分解、组织部门会议、培训与晋升、团队成员分析)

3、公司L/C和其他订单的跟进及相关单证制作及交单;

4、对询价报价订舱事宜的统筹和分布;

5、老客户维护、追踪和业务推广;

6、合作商开发与评估;

7、接工作单,有效分配安排部门工作。

8、维护老客户的基础上并开发新客户,掌握、了解市场信息,主动配合公司优势航线拓展业务。


任职资格:

1、大专及以上学历,物流、国际经济贸易等相关专业;

2、3年以上空运、海运操作经验,熟悉非洲、中东、欧美航线;

3、熟悉操作流程,对物流行业有一定的认识,了解报关进出口流程及单证专业知识;

4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;

5、英语CET四级以上,具有良好的听、说、读、写、译等能力,能使用E-mal与客户沟通交流;

6、有管理团队两年以上经验,具有良好的服务意识、风险控制意识及抗压能力。

备注:

1、本岗位薪资构成:基本工资+绩效奖金+全勤奖+各类福利补贴+股权激励分红(年利润20%);

2、公司处在地铁5号线淘金站,交通便利;

3、大小周工作制 ,一天7小时上班制(9:00-12:00 下午14:00-18:00);

4、1年以上可带薪休年假,100元/年年资津贴;

5、法定假期均照国家标准。

公司介绍

广州宏航供应链科技股份有限公司(简称宏航国际,股票代码664909)成立了2009年 ,经过近十年的不断沉淀、积累与发展,现已发展成为一家集国际物流、国际采购、供应链管理与金融为一体的综合性供应链管理平台,资产规模已将近一个亿,积累了一大批国外优质客户,如伊朗政府及国家采购公司,埃塞饿比亚政府及国家项目公司、埃及SOVIY等五大酒店集团、欧美三大服装批发商、韩国三星及金都集团、巴西如母集团等。

宏航国际主要业务定位于:以国家一带一路政策为支撑,以进出口贸易为依托,以国际采购、物流链与供应链金融为主,集订机票、酒店、旅游、运输、报关、仓储、配送于一体的全方位综合性供应链管理服务。公司已通过ISO9001质量管理体系认证,已获得广州市高新企业,纳税等级为A,目前也正在与智能机器人企业进行全方位的战略合作。

宏航大学也正在规划筹建中,宏航国际为每一位加入的您提供了一个无比广阔的平台和腾飞的翅膀。宏伟蓝图待描绘,波澜壮阔正远航,期待优秀的您加盟,一起打拼,共创美好未来!

公司核心价值观:
公司愿景:每个人将成为最有价值的股东,打造一个供应链管理与金融的世界级集团航母。
公司使命:客户满意、股东增值、自我实现、社会责任。
公司精神:创新、快乐、诚信、务实、奉献、忠诚、欣赏、感恩。
公司经营理念:诚信经营、用心服务、客户至上、提升价值。
公司服务宗旨:创造更好更多的服务和价值,成为客户心目中***选择。
公司用人理念:德才兼备、求真务实、拼搏进取,追求卓越。


公司福利:
1、***工作制,7小时/天;工作满一年享有5天带薪年假(工作每满一年增加一天,***为15天),法定假期均照国家标准,年资津贴100元/年(工作满一年增加100),补贴450元/月(话补+餐补+交通补),全勤100元,并为员工办理五险一金。
2、每月组织各种内外培训,只要您爱学习,就会让您的知识技能突飞猛进;健全的晋升机制,只要您足够优秀,就有您展现价值的平台和晋升的空间。
3、每年定期组织形式多样的企业文化娱乐活动和拓展训练(下午茶、员工生日会、年会、郊游/旅游、各类球赛、知识竞赛等)。
4、已实行股权激励制度,核心员工和管理者均可参与股权分红激励。
5、公司位于地铁5号线淘金站附近,交通便利,办公环境优越。

上班地址:广州市环市东路339号广东国际大厦主楼810-813室
联系电话:020-22922400
公司邮箱:2355275852@qq.com (注:请在邮件中注明应聘职位的名称或编号)
公司网址:************************/

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