淘宝天猫客服(社保+年终奖+年假)
广州市祺思科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店客服
职位描述
工作内容:
1、解答客户咨询,了解客户需求,积极主动接待每一位访客;
2、通过旺旺等聊天工具与客户沟通,介绍公司产品,灵活促成下单交易;
3、对售出的产品积极的做好跟踪服务工作,确保服务质量,提高服务信誉;
4、针对客户的投诉,能够有耐性地解决客户的不满,维护店铺信誉;
5、完成上级领导交付的其它工作。
职位要求:
1、学历高中及以上,打字熟练,熟练使用Excel等基础办公软件;
2、欢迎勤奋踏实、热爱工作,有网店客服实习经验的人,一年以上网店客服经验者优先;
3、有销售意识,性格开朗外向,积极乐观,有勤奋好学精神;
4、有良好的客户服务意识,执行能力强,较好的沟通表达能力;
5、勤奋踏实,有吃苦耐劳精神
6、能接受早班,晚班及周六日轮班(每月休息4天)
公司福利:
1、正式员工购买五险
2、基本的薪酬体系: 底薪+业绩提成+全勤奖励,根据业绩表现,每年1-2次的调薪机会;
3、丰厚的绩效奖金,丰富的季度、年度优秀员工奖,年终奖等;
4、各种加班补贴,端午、中秋,春节等各种节日福利;
5、公司提供午餐,每个月举办员工生日会,下午茶、水果、饮料等,部门聚餐,户外活动以及奖品丰厚的年终抽奖活动
5、各种国家规定的法定节假期,带薪年假、产假、婚假、丧假等;
6、专业的培训体系,多方位提升员工职业技能、素养等,让未来的你更加出彩;
7、多样的晋升方向,满足您的志趣:
客服专员--客服组长--客服主管--客服经理--合伙人;
客服专员--运营助理--运营专员--运营组长--运营主管--经理-合伙人;
工作时间:
早班8:30-12:00,13:30-17:30;在公司上班;
晚班15:00-21:00在公司上班,21:00-23:30在家里挂客服
周六日轮班;
一周轮一次;
交通方便:3号线 永泰地铁站A出口;公交车站元下田站、福泰西路站、云山居站、白云花园总站
公司介绍
随着近年来国内经济的活力表现以及汽车的快速普及,公司决定加快发展布局,入局国内市场,目前公司正在筹建国内电商部门,将公司的优质产品,也提供给国内消费者,为广大的汽车用户,提供优质的行车照明;为照亮这个世界,提供自己一点微弱的光。
公司将一如既往地秉承“专注、高效、诚信经营,品质为先”的经营理念,不辱使命,不断地为国内外广大消费者提供更好的产品和服务。
公司始终如一地坚持“以人为本,追求效率”的管理理念,始终相信,人才,是公司最重要的财富之一;公司努力为员工打造一个舒适的办公环境,营造轻松愉快的工作氛围,我们要的是松弛有度的高效工作,不要苦大仇深、麻木的日复一日;因为我们希望的是在公司的发展过程中,员工能在一个愉快的过程中寻求自我发展、实现自我。
这里,有一群年轻活力的灵魂;
上班,没有死板的教条主义;
我们,崇尚能力,拒绝平庸;
老板,提倡进取,不要佛系;
同事,没有高低贵贱之分,只有职责不同;
工资,相信梦想,更相信付出的汗水和回报;
公司,希望有你的嬉笑怒骂;
这里,我们等你...
公司福利
1、正式员工购买社保;
2、多样化有竞争力的薪酬体系,无责底薪+业绩提成/奖金+全勤+工龄+补贴,具体视职位而定;
3、丰厚的绩效奖励和奖金:有丰富的季度、月度绩效考核奖金,各种评奖奖金,年终奖等;
4、各种补贴和节日福利:加班补贴,餐补,节日福利;
5、各种法定假期,带薪年假、产假、婚假、病假等;
6、定期的丰富下午茶,部门聚餐,户外活动等;
7、便利的生活配套:独立茶水间,冰箱、微波炉、茶水、饮料、咖啡等;
8、只要说服老板,你来补充;
联系方式
- 公司地址:地址:span丛云路810号贯耳大厦425