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深圳市海蓝科技网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.4万/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的咨询服务,耐心回答客户提出的疑问;2、根据客户的需求提供专业知识,协助挑选产品,促进订单的成立,完成每月销售目标;3、与客户保持有效沟通,了解客户体验感受,找到用户体验的可改善点,给到客户最满意的服务。
【任职资格】1、大专以上学历,熟练运用OFFICE、打字要求60字/分以上;2、1-3年天猫京东客服销售工作经验优先(接受电子商务应届生,要机灵一点);30岁以内,3、对于天猫和京东的聊天软件比较熟悉,并懂得如何操作;4、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;5、对平台相关规则比较了解,懂得如何利用规则化解客户纠纷投诉。
【工作地点】深圳市南山区大冲国际中心(1号线--高新园站)
【工作时间】排班制,早班9:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天。晚班要求在公司上,另有50元晚班补贴。
【晋升空间】初级客服-中级客服-高级客服-客服主管(每季度评级一次,所有人入职都是初级客服)
【薪酬福利】综合薪资在8-13k+社保一档+公积金5%+年终奖(1--3个月)工资
公司介绍
深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立,公司经营范围包括:网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机网络工程的施工;软件的开发及维护;电脑及周边产品的销售;计算机辅助设备的上门安装及维修;电子产品及配件的上门安装与销售;网络技术研发(不含提供互联网上网服务 );企业管理咨询等
联系方式
- Email:458121124@qq.com
- 公司地址:地址:span大观路492号岭南科技中心