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售后客服

广州符皓教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责客户订单的接收、审核、书本的寄送,并对相关单据进行保存归档;

2、负责催收编辑部门的稿件;

3、接收或处理客户反馈产品问题

4、有效与销售部门沟通合作

5、及时更新系统的信息,完成上级下达的其他任务

岗位要求:

1、大专以上学历,20-26岁,懂office办公软件;

2、具备较强的沟通、表达能力,反应快,听从公司上级安排;

3、善于学习产品知识;能够积极主动的开展工作;

4、一天售后客户多,需要抗压性强

5、 具有良好的团队合作精神,善于沟通,有较强的应变能力;

6、 有教育行业客服工作经验的优先考虑;

工作时间:

上午 9:00~12:00   下午 14:00~18:30    周末为单双休

  法定节假日休息

公司介绍

    广州符皓教育科技有限公司创立于2011年10月,总部设在广州。公司依托领先的经营理念和丰富的咨询经验,专注于建工教育领域(学历教育、职业教育和职称评审),以广州为基点,深耕于珠三角地区,经过多年的努力拼搏,逐步成为在行业上有较高声誉的集建工教育咨询和研发为一体的综合性企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河区东圃一横路东泷创意社区H栋06房