天猫售后客服
广州平历韦贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-9千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
1. 维护客户关系:通过接听热线电话为客户解决一般性的咨询问题;
2. 解决客户的投诉问题:能够安抚客户,及时将所投诉的问题向相关的人员或部门反应寻求 解决方案,并在解决后适时进行电话回访;
3. 收集客户建议:通过不同的方式收集客户通过呼叫中心反映的建议,并把客户的建议及时向相关的人员及部门反映;
4. 完成领导安排的其它工作。
职位要求:
1、打字速度60字/分钟以上,有耐心,能吃苦
2、淘宝客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则;
3、全职,要求能长期在我们团队开心工作
4、上班时间:一天8小时,早班9:00-17:30点,晚班13:00-21:00点;一个星期转班一次,月休4天。
福利待遇:
月薪=底薪+业绩奖
底薪:试用期3200元,转正3500元.
国家法定节假日可带薪休假。
公司介绍
广州平历韦贸易有限公司创建于2013年,一直致力于汽车皮具的研发以及成产,经过几年的飞速发展,现在汽车用品类目里小有名气。公司有着雄厚技术力量、完善的经营管理理念;对产品的质量有着严格要求;能随时按客户需求生产订做各类产品。在市场经济条件下,靠实力搞竞争,以质量求生存,以信誉求发展,一直是公司秉承的服务宗旨。
面对挑战和机遇以及复杂多变的市场形势,公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,在竞争中求发展。不断提高产品质量,增加品种,大力开拓市场、扩大销售,确保产品销量与品种同步增长;为客户提供更好、更快、更完善的服务品质。
面对挑战和机遇以及复杂多变的市场形势,公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,在竞争中求发展。不断提高产品质量,增加品种,大力开拓市场、扩大销售,确保产品销量与品种同步增长;为客户提供更好、更快、更完善的服务品质。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区中成路300号酷车城E3栋215