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客服专员

广东新冬日实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.熟悉电脑操作,根据客户需求及时提供咨询服务

2.日常订单处理、余单跟进及处理,客户退换货受理

3.处理客户关于库存,物流信息等相关咨询

4.上级交代的其他工作

岗位要求: 

1、熟练操作常用办公软件,EXCEL操作熟练,有ERP系统操作经验佳。 

2、熟悉并执行订单管理、库存管理的基本操作流程; 

3、具备协调处理客户投诉和纠纷的能力; 

4、具备良好的计划能力、沟通协调能力,以及良好的服务意识。


公司介绍

新冬日纺织成立于1995年,现有员工四百多人,发展至今已经成为一家集纺织品研发、织造、印染、后整理加工和销售于一体的现代大型工贸企业。
    公司主营麂皮绒、色丁、雪纺、锦纶四面弹等面料产品,广泛应用于服装、箱包、鞋材、家纺、汽车用品、玩具工艺品等,深受广大消费者的喜爱。
    目前,公司下设一个织造工厂,四个办事处(江苏盛泽、浙江柯桥,广州和普宁)并在广州市海珠区中大布匹市场设立了多个营销门市部。公司建有完整、科学的质量管理体系与配套设施,在全国各地拥有配套大型仓库,其中广州仓库占地面积超过30000平方,占陇仓库2000平方。
公司本着“以人为本,科学管理”的宗旨,高度重视业务经营管控,非常注重内部人才培养。关爱员工,致力打造一支团结、有冲劲的员工队伍,现诚邀您加入我们新冬日的大家庭!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区中大新长江南区三楼sc199-208新冬日纺织