电商客服(包吃住)
广州如江智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服 电商专员
职位描述
1、通过千牛在线受理客户商品咨询,了解客户需求,解答疑问,引导客户下单,促成交易;
2、熟悉公司产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,提高转化率;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与技术部门同事及时沟通确认,避免出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到满意;
5、可同时与多位买家往上交流,良好的服务意识,十足的耐性,设身处地为顾客着想;
6、负责及时跟踪客户订单的物流进度,及时与客户沟通;
任职资格:
1、年龄22~30岁,性格开朗,抗压能力强,工作认真负责;
2、至少半年以上淘宝店铺售前售后客服经验,有智能设备类目,电子产品类目经验者优先;
3、理解与沟通能力强,能运用旺旺、电话与顾客进行沟通;
4、较好的服务意识、耐心与细心,不与顾客发生冲突,不推卸责任,能承受工作压力;
5、熟悉售前售后处理流程,熟练使用office办公软件;
6、熟悉淘宝、天猫、阿里等购物平台,有类似这种平台客服工作经验者优先。
公司介绍
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、满意度评价系统、触摸查询一体机系统、电容触摸一体机、教学会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。
公司自主研制开发有线及全无线排队叫号机系统(安卓及X86系统排队叫号系统解决方案),采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的极简化与智能化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨,能够根据客户的个性化需求实现高端私人定制,其中,“X86系统、Android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品,以一流的产品质量、优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅,为他们提供了一站式解决方案。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念,持续打造高质量、高标准的服务终端产品,持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优质服务。
公司自主研制开发有线及全无线排队叫号机系统(安卓及X86系统排队叫号系统解决方案),采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的极简化与智能化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨,能够根据客户的个性化需求实现高端私人定制,其中,“X86系统、Android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品,以一流的产品质量、优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅,为他们提供了一站式解决方案。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念,持续打造高质量、高标准的服务终端产品,持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优质服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span石基镇前锋北路正埗大街15号5楼