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月子中心前台/客服(花都区)

广州和悦投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.按标准礼仪接听电话,按要求转接电话或记录信息;收发文件、快递,确保及时准确;

2.按标准礼仪接待咨询参观客户,了解客户需求,以专业角度为客户提供服务,提高客户满意度;

3.按标准流程接待来访客户,做好登记并及时通知被访人员,严防无关人员、上门推销者进入门店;

4.熟悉日常店务工作,全面了解门店环境、套餐、服务及其他增值服务,及时与相关对接人沟通工作;

5.定时巡查前台负责范围物品及卫生情况,按实际使用情况进行增补常用物品;

6.出现客户投诉情况,礼貌询问登记所有信息,***时间向上级反馈,根据指示做安抚客户情绪工作,等待上级处理;


任职要求:

  1. 大专以上,有相应专业或技能培训证书优先选择。

  2. 有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪身体素质较好;

  3. 良好的人际沟通和严谨、细致的工作态度;

  4. 责任心强,具有团队合作精神;高度的保密意识及服务意识

公司介绍

       广州和悦企业管理有限公司,是一家覆盖女性健康全周期及婴幼儿健康护理的服务型企业的管理公司,旗下企业有天悦月子中心,悦蓉阁孕产管理中心(万邦店&祈福店),三家终端服务机构。我们致力于打造为新生家庭提供360°全方位、立体化、私人订制型的专业服务机构。
主营业务:优生调理指导、孕期指导、分娩陪伴、月子护理、科学育儿、产后修复、小儿体质调理……

       广州市天悦月子中心成立于2015年5月,目前拥有集产后修复、温馨月子房、专家团队于一身的综合性月子中心。以医疗认证体系中的安全、服务细节为核心,秉承“安全、专业、贴心”的服务理念,形成了集产后修复、营养保健、育婴为一体的母婴健康护理体系,为母婴提供个性、科学、严谨的月子服务,为母亲及宝宝一生的身心健康打下坚实基础。

       广州市悦蓉阁健康管理咨询公司正式成立于2018年,我们的老师都具有多年指导及实操经验的师资级资导师,能够快速有效解决产妇在备孕期,孕中,产后出现的各种问题,悦蓉阁终端门店具有提供全面服务的能力,包括母乳指导,满月发汗,产后修复,盆骨修复及小儿推拿及整体培训,能够全方位的解决产妇在产前产后的各种问题,让您安心无忧。母乳喂养问题的解决,产后形体塑造,体质调理,痛症解决,心理疏导,小儿体质调理免费提供哺乳指导、免费提供育儿经验、定期举办妈妈产前课堂、提供催乳师,产康师,小儿推拿师培训,同时也为各地加盟商提供加盟体系及服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span绿港一街3号之五——和悦母婴护理中心