广州招聘

本公司从事化妆品原料，与销售为一体的综合型公司。

为了不耽误您宝贵的时间，请您在给我们投简历之前，先考虑以下问题：我们的地址在广州市白云区鹤龙街道海峡两岸信息产业园，全职，如果您能接受这个距离，再投简历哦。

职位职责：

1.负责应对阿里巴巴客户的咨询，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；

2.做好售前、售后指导、投诉的处理及服务工作；

3.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

4.维护客户关系，并开发新客户。

5.与其他部门的紧密配合和沟通，上级安排的其他工作。

6. 管理并维护公司老客户，分析老客户需求，积极跟进老客户产品报价与采购问题。

7. 制定客服方案与目标;目标的分解,制定方案推行的措施及进度;实施进度的跟与调整;实施情况的总结与流程改善等。

岗位要求：

1. 年龄20-30周岁

2. 熟练使用office办公软件；

3. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；

4. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务有兴趣和激情；

5. 工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

待遇：底薪+绩效奖+年终奖

联系人：黄生

联系电话：16616626688

广州市盛瑞祥贸易有限公司 于2017年12月06日成立，是目前国内专业从事经营各类精细化工原料的研究、开发生产和贸易的综合性公司，经营范围包括商品零售贸易（许可审批类商品除外）、商品批发贸易（许可审批类商品除外）、货物进出口（专营专控商品除外），与众多国内外知名化工制造企业保持着长期的合作。
本公司开业以来一直秉承“客户至上”的服务宗旨以及“泛结天下友，弘扬诚信商”的经营理念，多年来公司业务已遍布珠三角、华南、西南、华东以及台湾等地区，在业内已树立良好口碑，并且与国外知名化学企业建立良好的可持续发展的合作关系。
满足客户日益增长的需求是盛瑞祥的不懈追求，在激烈的市场竞争中，合理利用企业技术和资源，不断调整运营策略、吸收新的理念、推广新的产品，以专业的合作精神为广大客户提供服务。