广州招聘

工作方向：

为公司装修工程网页咨询的客人，解答问题和提供方案。

*必须会说流利的粤语和英语。

没有业绩压力，轮班制。

需要上夜班時在家裡工作 

時間為:下午5點-晚上2點.   

普通上班時間為: 早上9點-下午5.30  

上班環境：

正式上崗前會進行1-2個月的培訓。

工作职责：

1. 通過電話，電郵或即時通訊工具如whatsapp,qq,wechat等，專業快速的為來自世界各地的客人解決下單或送貨遇到的問題。

2. 提供專業的客服服務和支持，包括網站註冊，下單，付錢，送貨，文件列印協助和系統問題處理等。

3. 與內部工作人員有效溝通和提供協助，幫助公司客服部門提高工作效率。協調公司和客人之間的平衡，保護雙方的利益。

4. 處理客人投訴案件，快速有效的解決。

5.根據上司要求完善跟進相關項目.

工作要求：

1. 大專或以上學歷，過CET4或以上，專修商務英語者優先。英語和粵語聽書讀寫流利。（因客人來自世界各地或者HK本地客人，所以要求英文要過關，email信件以英文回覆為主。）

2. 溝通和理解能力強，與客人進行快捷有效的溝通並提供幫助。

3. 應用相關電腦工具的能力強，要求打字要快。

4. 性格開朗，樂觀自信。處理問題時，對客人有足夠的耐心和禮貌。

5. 工作能力強，根據公司的規章要求和政策，為客人提供退款或者投訴等問題。

公司福利：

地铁8号线凤凰新村地铁站附近。

公司有冰箱，微波炉，可供员工自带饭。

不时的下午茶福利。

按国家规定法定节假日放假、享受带薪年假.

旗下公司有：

香港尚礼坊GGB
礼物专家-香港尚礼坊花店 Give Gift Boutique Flower Shop
送礼专家-尚礼坊香港鲜花店Flower Shop简介
- 香港花店礼品店尚.礼.坊.由荷兰及多伦多资深花艺设计师驻店主理，以 Boutique Workshop 专业工作室模式经营，服务企业与个人客户，提供欧日风格优质花束花艺礼品及相关服务。新假期、东方新地、南华早报、无线电视《更上一层楼》《潮流殿堂》节目、亚视新闻、有线电视等均有报道，而苹果日报副刊亦挑选尚。礼。坊。为“全港3大花店强势推荐”之一，得到肯定的我们，更加全心全意为每位顾客及收礼人带来全港最优质、专业的送礼服务。

尚礼坊花店非常注重网上订花买花的客户的需要。我们一半顾客为国外客户订花和礼物送给香港的亲友或商业客户。我们花店内有专业的电脑条码管理系统与商品摄影区，全部商品由落单到制作到付款到出货到通知客人，全部由现代电脑系统管理，大大提高专业性，避免很多花店不必要的人为失误。所有商品出货前都会拍照，当礼品到达时传给送花订花的你，让你知道收礼人收到的实际礼品及其品质。



「 精英師傅 - 裝修設計工程公司 」
A1workman 精英師傅 簡介
精英師傅是香港專業的裝修設計公司，承接各式各樣的裝修工程，業務範圍包括：家居裝修、冷氣工程、店面倉庫裝潢招牌製作、辦公室寫字樓施工、驗樓、鋁窗工程、水管水喉渠務工程、防水工程、家居和商業清拆還原、安裝及更換門鎖等。精英師傅還設有網上家電商城，海量知名品牌電器，款式型號一應俱全 ！ 我們的工程以安全為上，裝修服務有品質保證，團隊每一位裝修師傅，都以解決客戶需求為樂，對工程裝修充滿熱誠，盡心工作。精英師傅現已開通專屬Whatsapp號碼（852）6628 4865，方便客戶隨時隨地咨詢及選擇我們的服務。同時在網站您亦能自助選擇方便的時間，預約師傅上門服務。