广州招聘

1、负责电商平台各店铺日常维护，优化产品、产品上架推广，售后跟单等工作

售前：及时处理客服消息，熟悉产品信息并解答客户问题

售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度

2、跟踪记录客户反馈问题，处理跟踪结果，提成优化处理建议

３、据公司规则，及时处理售后问题，尽量引导客服减少退换货、退款、中差评

４、处理与客服业务相关的其他问题

５、每天核对订单，跟踪订单状态情况,检查日常活动页面等相关工作

６、完成上级交待的工作

７、懂work\EXcel\PPT\Photoshop\Flash等软件优先

８、踏实肯干，好学习

任职要求：

1.大专以上学历，大学英语四级以上专业不限；

2.一年以上EBAY平台客服经验；

3.熟悉EBAY平台政策和规定，合理规避风险，有效维护公司利益；

４.有冲劲，责任心强，能承受压力，有开拓创新精神

双 休 哟....

公司经中外商海经验丰富的股东建立，依托海外关系与资源，现急招组建一个年轻的有活动的团队，只要你相信自己，相信公司就一起来实现自己的理想。工作环境整洁安静，在琶洲国际采购中心，直连8号线/4号线/3号线，连接海量公交车站. 交通方便。员工相亲相爱，和谐共事，互帮互助，相处融洽，不勾心斗角不拉帮结派，团结一致； 领导为人和善，亦友亦师，专业能力强，经常开展培训，提高服务质量； 为员工提供生日津贴等多项福利，蛋糕、下午茶、娱乐活动等； 公司提倡多劳多得，因此不存强制性加班，各自手头工作做到位即可准时下班。公司以人为本，提供广阔的发展空间和完善的培训和晋升机会。同时公司还提供健全和有竞争性的福利待遇、舒适的办公环境；极具竞争力的薪酬与福利；签订劳动合同，依法缴纳社会保险；提供带薪年假；丰富多彩的各种集体活动：公司聚餐、外出旅游等；员工福利在公司的发展中将不断地得到完善与提升。