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跨境电商客服(欢迎应届生投递)

广州晟瀛贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、处理和记录各种投诉、争议,提供合理的解决方案,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;

2 、处理平台订单发货,每周整理相关销售报表及数据;

3、负责处理账号投诉,维护账号安全,降低账号风险;

4、完成上级领导交代的其他任务。


任职要求

1、大专及以上学历,英语四级及以上,英语专业优先;

2、英文邮件书写表达能力较好,善于跟客户沟通;

3、熟练使用Excel、Word等办公软件;

4、有良好的逻辑思维能力,抗压能力,理解能力及应变能力;

5、有团队精神,能吃苦耐劳,有责任感,做事严谨仔细。


薪酬福利:

1、不断优化的晋升体系,持续成长和发展空间

2、除了享受国家法定假期、婚假、丧假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期外,满一年享有5天带薪年假

3、工作氛围:开放、轻松、年轻、扁平化管理。

4、五险:公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险

5、免费提供零食、咖啡、办公用品、不定时团建,每年组织出游活动。

公司介绍

简介

    广州晟瀛贸易有限公司成立于2017年,是一家专注于电子商务营销类的贸易公司。

    广州晟瀛贸易有限公司(以下简称“晟瀛”),晟瀛始终秉承“为海外商家提供最优质的服务”的宗旨,为广大客户提供专业的销售咨询以及代理销售服务。公司经营和发展多元化的互联网外贸业务,业务渠道扩展涉及 eBay、Amazon、Alibaba、自建平台等跨境电商。公司一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务。
    以客户满意为工作准则,以不断创新为宗旨,通过不断完善的现代企业经营制度来吸引优秀的技术、营销与管理人才,我们的目标是将晟瀛打造成为一个世界知名的自主品牌外贸B2C电商平台,成为拥有多种类销售渠道支撑,全球知名的一流快时尚品牌电子商务企业。
    公司团队,活力四射、富有激情、高素质且富有创新精神的人才,为公司的发展提供强而有力的支撑。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区龙洞街道05湾区智谷A9栋304-306