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客服跟单

广州市镁佳展示用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;


2、客户订单的下单、跟进、出货;


3、服务客户,解决客户提出的任何诉求;


4、做好客户回访工作;


5、做好相关统计、报表工作。




任职资格


1、有较强的服务意识和工作责任心;


2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;


3、善于与客户沟通和协调,与客户建立良好的关系;


4、熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练;


5、思路清晰,踏实认真,做事干练,执行力强;


6、熟练使用常用办公软件,具有EPR管理系统操作经验者优先。

公司介绍

广州市镁佳展示用品有限公司成立2001年,是一家专业于品牌形象和整体零售店铺的创意设计及制作公司,主要业务领域在化妆品行业,有18年化妆品展柜行业经验。公司固定员工160人左右,厂地面积2万多平方米,为客户提供产品形象的创意设计,形象柜台、陈列道具制作,售后安装的一体服务。
企业文化:
核心文化:友善、仁爱、学习、感恩,以诚信立足、以品质取胜
企业使命: 为客户创造出超出期待的产品
           为客户提供最满意的陈列道具
           为让客户从心底高兴的产品而奋斗
           全力以赴为客户创造最满意的陈列道具
企业愿景:成为世界高端品牌最信赖的服务商


公司福利:

1、包吃住,宿舍配备空调、热水器、衣柜、床等;饭堂提供午餐和晚餐;

2、全勤奖,每月无迟到、早退、请假等现象,都发放全勤奖;

3、工龄奖,在公司工作满一年以上的均有工龄奖,逐年增加;

4、优秀员工奖、优秀团队奖,分为月度、年度两种考核方式,优秀员工每月200元的奖金;

5、完善的娱乐设施:篮球场、台球、电视、多功能会议室;

6、员工生日会,公司备丰富的礼品和视频为每月生日的员工举办生日会;

7、礼金:员工如有结婚、生小孩、直系亲属丧事等情况,均发给500元不等的优厚礼金;

8、年终奖非常丰厚;

9、晋升空间:横向、纵向都提供。
面试和上班地址:广州市白云区夏花一路大朗商贸城一路8号(坐703公交车到大朗北路口站)
联系电话:020-62113820

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区夏花一路大朗商贸城一路8号(坐703公交车到大朗北路口站)