广州招聘

一．岗位职责：

1、每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和坐位，确保清洁卫生；

2、检查所用工具及用品是否完全，检查自己着装、仪表，做好迎接客人前的各项准备工作；

3、营业时按规定区域，不在场内追逐，不撤离岗位；

4、领位员安排客人落座后，立即礼貌地与客人打招呼、问好，为客人点茶水、小吃，台面上烟缸内烟头应及时清理；

5、密切注意客人的动态，及时为客人添补茶水、为客人提供***服务，给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话，不评论客人；

棋牌室服务员服务规程

1、准备工作

（1）换好工衣，打卡上岗；

（2）清理棋牌室的卫生；

（3）认真细致地检查棋牌室内灯光、空调、排风等设施、设备，确保其运转正常；

（4）棋牌室内的设施、杯具、灯具、家具摆放按规定位置有条不紊地放好；

（5）接到服务台预约电话，准备好为客人服务的各种用品，整理自己的着装，检查个人卫生，精神饱满地迎接客人。

2、预订服务

（1）预订棋牌室服务，应准确记录客人信息、使用时间及其他特殊准备；

（2）及时通知有关人员做好准备，使客人有方便感。

3、迎接客人

（1）听到服务台通知后，在棋牌室门外指定位置主动迎接问候客人，行鞠躬礼，热情、礼貌地向客人问候，说：您好！先生（小姐），欢迎光临！

（3）常客、回头客能够称呼名称或职衔，如张先生，王经理；

（4）在提供服务之前，适当地提醒客人保管好自己的钥匙牌和个人物品。

4、提供服务

（1）主动引导客人入内，拉椅让座，并向客人说明棋牌室的收费标准；

（2）客人入座后1分钟内开始服务，主动向客人铺牌，做到主动及时，服务周到、细致，让客人感到满意；

（3）记录客人手牌号、起始时间、要求准确无误，及时报到吧台输单；

（4）客人娱乐前或娱乐期间，要主动向客人征询是否需要饮品、小食品、香烟等，根据客人需要；

（5）客人招呼时，及时提供客人需要的服务；

（6）注意客人的状况，及时处理客人需要。

5、结束工作

（1）客人在棋牌室娱乐结束，离座时服务员应主动告别，欢迎再次光临，并提醒客人带好随身物品；

（2）整理棋牌室内卫生，客人离开后，要在2分钟内叫保洁员及时清扫完毕，各项摆放品恢复原位；

（3）关毕灯光、空调等设施，保证设备完好，如空气不畅，应开启排风扇，确保空气清新；

（4）做好迎接下一批客人的准备工作。

二．任职要求：

1.年龄在18-50岁，***，初中学历及以上，工作经验不限；

2.身体健康，能吃苦耐劳，具有一定的语言表达能力，与客户进行现场沟通与销售，普通话和粤语流利。

鸿鑫环境科技有限公司（原广州市鸿鑫物业管理有限公司）成立于2002年，注册资金8066万元；公司经过10多年的发展，现为广州环卫行业协会常务理事单位，环卫A级资质企业；公司先后完成ISO9001、ISO14001及OHSAS18001体系认证；并晋升为国家清洁清洗行业一级单位。
近年来公司业务发展不断壮大，秉承立足广州、辐射全国的经营战略。目前已在广州地区、陆丰地区、湖南省、福建省成立了分公司，接管了市 政道路环卫项目、政府机关单位、住宅小区、机场、医院等30余个，服务面积超过1000万平米。
   鸿鑫实行“优质服务、持续发展”的宗旨，坚持“服务***、质量***、客户***、信誉***”的四大服务原则；拥有高中以上经验丰富的管理、专业技术中层管理人员100余人，训练有素的现场服务队伍2000余人，每位员工都“持证上岗”。拥有先进的清洁机械作业车辆和设备60多台。严格按照客户的要求和标准，高质量的作业，各项清洁及物业管理制度都经过公司的精心设计，深受广大业主的好评，并保持了长期固定的业务往来。鸿鑫旨在用成熟的技术打造信得过的质量，用现代化的管理进一步开拓和发展现代物业管理及清洁事业，为中国的环境建设做出新的贡献。
   
   我司地址：广州市白云区西槎路鹅掌坦村口商业大厦2楼全层
来我司的交通方式：公交车176、832、196、71、134、17、80、545等，到鹅掌坦站下；
地铁：五号线西村站，出站口再转乘坐公交经过3个站到鹅掌坦站下