现场技术支持工程师-广州 (职位编号:58696426)
爱普生(中国)有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1. 授权维修中心的培养 & 维系 & 管理,主要对应的是OA行业的商业喷墨打印机,包括:
1) 授权维修中心工程师的维修培训,政策讲解培训,使合作伙伴具备优秀的服务能力。
2) 对授权维修中心的日常支持,维系和提高维修中心的忠诚度。 例如: 维修升级,政策咨询, 例常拜访等 。
3) 对授权维修中心KPI达成的督促/管理,确保维修中心给客户提供高效高质的服务。
2. VIP客户售后主动服务,保持和提高客户的忠诚度。
3. 市场声音的收集&反馈:搜集了解合作伙伴及客户的声音,汇总并反馈给总部,协助推进爱普生的产品&服务的持续改善。
任职资格:
1. 教育程度: 统招本科
2. 三年以上工作经验,有OA打印设备售后服务支持经验者优先
3. 具备英语读写能力
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
1985年爱普生技术(深圳)有限公司的成立迈出了在中国大规模投资、与中国产业共同发展的***步。1998年爱普生(中国)有限公司在北京成立,作为地域统括公司负责中国地区的投资和业务拓展,伴随着爱普生在中国布局的基本完成。2000年,爱普生(北京)技术服务有限公司成立,负责爱普生服务网的构建、维护和管理。至此,爱普生在中国形成了统一生产、市场、销售、服务体系。
今天,爱普生在中国已经建立了8家工厂,主要从事针式打印机、喷墨打印机、打印头、墨盒、色带、液晶显示LCD、水晶振子等多种产品的制造与生产、其技术水平和规模均居业界领先地位。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”的理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受到先进数码影像科技带来的完美体验。
本着“客户优先、致力环保、尊重个性、发挥综合能力、力争成为被全世界人们所信赖、与社会共同发展、开放的公司。我们充满自信,为不断的挑战和创新而自豪。”的公司理念,在致力于开发、研制和生产高品质的商品的同时,爱普生始终将企业公民责任视为全球公司战略。
基于[以整合企业目标与个人目标为前提,为拥有梦想的员工提供帮助,将人才作为支撑、发展、连接爱普生的核心力量的人才理念,爱普生公司欢迎富有工作激情勇于挑战创新的人才加入我们的团队与企业一同成长。
http://www.epson.com.cn
今天,爱普生在中国已经建立了8家工厂,主要从事针式打印机、喷墨打印机、打印头、墨盒、色带、液晶显示LCD、水晶振子等多种产品的制造与生产、其技术水平和规模均居业界领先地位。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”的理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受到先进数码影像科技带来的完美体验。
本着“客户优先、致力环保、尊重个性、发挥综合能力、力争成为被全世界人们所信赖、与社会共同发展、开放的公司。我们充满自信,为不断的挑战和创新而自豪。”的公司理念,在致力于开发、研制和生产高品质的商品的同时,爱普生始终将企业公民责任视为全球公司战略。
基于[以整合企业目标与个人目标为前提,为拥有梦想的员工提供帮助,将人才作为支撑、发展、连接爱普生的核心力量的人才理念,爱普生公司欢迎富有工作激情勇于挑战创新的人才加入我们的团队与企业一同成长。
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联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区天河路230号万菱国际中心1304~1307室