广州招聘

岗位职责：

1、负责平台客户咨询跟进，打字速度50字以上；

2、全面配合完成公司客服部门的工作；

3、引导客户，通过拼多多直播增加订单成交量，在店铺进行下单成交，达成个人及公司销售目标；

4、通过阿里旺旺拼多多等工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

5、主动查询已发件的物流动态信息，如有异常情况，及时处理并上报运营；

6、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

7、客户没收到货返店询问，需要及时回复客户，做好解释，并及时查询宝贝物流动向；

8、主动设置和策划公司客服工作的各项议案，大型活动期间协助各部门事宜；

9、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、热爱本行业，对电子商务有一定经验，大体了解电子商务的发展方向和前景；

2、中专或高中以上学历，市场营销/电子商务运营等相关专业优先；

3、有电商零售或批发平台客服经验半年以上；

4、熟练运用OFFICE等办公软件；

5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

6、有文案推广和直播经验者优先；

7、性格温和，有耐心，协调能力强，有强烈的责任心和团队精神；

广州市芬林泳池桑拿设备有限公司，我们是一家专业生产、销售桑拿蒸汽设备、泳池设备、水疗养生及户外喷泉等一系列产品的企业，公司创建于2005年，成立至今已有16年，拥有3万多平方的生产车间，上百人的营销及技术生产团队，我们的业务以广州为中心，辐射国内各大城市，以及在中东、东南亚、中亚、非洲、南美等多个国家，目前公司已拥有FANLAN、水仙子等多个自主品牌，5个高新产品、6个软件著作、9个专利权，连续三年荣获“重合同守信用”，在行业内连续四年荣获“影响力品牌”及“卓越品牌”。
我们本着敬业奉献、追求卓越的企业精神，以优质的产品、卓越的信誉服务于客户、服务于市场，诚邀国内外客商合作。
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