广州招聘

1、负责销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。

2、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，避免产生中差评；

3、与快递公司客服协调处理物流问题；

4、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总。
岗位职责：

1、有电商客服经验优先；

2、性格开朗、做事积极主动、服从上级领导安排。

3、能尽快到岗的优先。

广州联烁网络科技有限公司，主营淘宝、天猫、京东、唯品、拼多多等全网渠道电商专业运营及互联网相关业务，致力于打造品销合一的互联网一站式服务平台。

      公司经营矩阵涉及国内电商、跨境电商及社交电商，运营横跨多个平台及类目，同时，已孵化出多个自营品牌，精通操作美妆、洗护、服装、鞋包、食品、母婴、车品、小家电等多个类目。公司目前运作有米思阳女装，其乐鞋业，惠而浦，飞利浦，大益，澜沧古茶，誉满楼，夏新，皇上皇，粒上皇，芳新，索爱，修正，卡凡，艾思慕肤，龙菲，太空沙，单身狗粮，龙凤，等130多个品牌。

      联烁近年持续保持天猫认证服务商，唯品KA服务商，京东战略合作伙伴等资质，并获得2017腾讯卓越推广奖，与多个平台建立深厚的合作关系，拥有广阔的商业资源。

      联烁与拼多多，苏宁，甩甩宝宝，粉象生活，花生日记等平台直接达成专属供应链合作。

      2020年1月，联烁签下小米品牌唯品会和京东供应链服务，2月，签下澳大利亚标志性酿酒师家族 McWilliam’s麦威廉酿酒师家族独家中国运营授权。

      联烁2019年11月成立自营电商直播MCN机构，已签约20余名超30W粉丝KOL，同时公司开展“启明星”计划，不断孵化发掘新人、拥有完善的短视频策划、电商直播、流量变现机制。自营直播服装基地、包包基地占地1000余平方，规划2020年发展全品类基地。

      联烁管理层均具备10年以上电子商务品牌运营经验。公司创始人CEO禤灼军先生曾任职飞利浦、AMD高管，现为广东省电商商会副会长、广东省软件和信息化协会副会长、广东省电子商务协会副会长、广东省跨境电商协会副会长、粤港澳大湾区科创私董会成员、黑马会广州城市学院成员、华南理工大学EDP管理学院、广东省国际侨商联合会成员。

      联烁运营团队拥有多位原阿里、京东、唯品会等平台的资深专家，为品牌提供专业的第三方电子商务运营、推广服务。公司已为超过300家商家提供电商全渠道运营及推广服务。公司坚持以顾客为导向、应用为本的策略，专注于用效率说话，用心对待每一位顾客，帮助顾客实现更大价值。