客服文员(天猫淘宝)
广州美夕夕生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
一、售前:
1、负责天猫平台在线接待,通过在线导购,解答顾客
对产品的疑问,促成订单成交;
2、熟悉公司产品的基本信息及卖点,能准确专业地为
不同顾客推荐合适的产品,促成交易达成。
二、物流/售后:
1、负责天猫平台对化妆品的售后问题,进行有效处
理,做好售后服务工作;
2、在线咨询回复处理客户个人不满、客户投诉、到货
跟踪、使用问题等售后工作;
任职资格:
1、有半年以上淘宝天猫客服经验,熟悉旺旺千牛等软
件操作和天猫规则;
2、熟练操作计算机旺旺等各类聊天工具,打字速度45
字/分钟以上;
3、工作认真仔细,要有一定的销售技巧,思维敏捷,
沟通、协调能力强;
4、待人热情、礼貌,普通话标准,有良好的服务意识
和团队合作精神;
5、轮班制,早班8:00-4:00,晚班:15:00-23:00 需在
公司上班。
年轻人的团队,舒适办公环境,愉快的工作氛围,我们期待你的加入!
工作时间:月休4天 享有节假日假期 (轮休)
工作地点:广州白云区西槎路聚源街杰丰电商大厦A座410
薪资待遇:4000-6000元(基本工资+提成+奖金)享有五险
公司介绍
公司注册资本:5000万,广东省股权交易中心挂牌企业股权代码:892277
单美夕夕品牌,年度终端销售额破10亿!
生产工厂:芭薇股份股权代码:837023 (5个厂区/1个研发中心/1个检测中心)
注册资本:5000万,2018年度业绩:8.6亿
公司斥资5000多万购买绿地空港国际中心一整层超甲级写字楼作为集团总部,面积约2000平方。
公司团队发展为后勤团队60人,市场人员300多人,4个产品项目部,1个模式咨询团队。
布局国内主要20多省份以及直辖市区域,实体店面发展6000家门店,终端销售额突破30亿!
单美夕夕品牌,年度终端销售额破10亿!
生产工厂:芭薇股份股权代码:837023 (5个厂区/1个研发中心/1个检测中心)
注册资本:5000万,2018年度业绩:8.6亿
公司斥资5000多万购买绿地空港国际中心一整层超甲级写字楼作为集团总部,面积约2000平方。
公司团队发展为后勤团队60人,市场人员300多人,4个产品项目部,1个模式咨询团队。
布局国内主要20多省份以及直辖市区域,实体店面发展6000家门店,终端销售额突破30亿!
联系方式
- 公司地址:地址:span聚源街杰丰大厦大厦A座410