会员管理主管/经理
广州加俪化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、策划、组织、运用各类会员活动、增值服务,催化会员活跃度,提升重复购买率和用户忠诚度;
2、制定线上会员活动,会员尊享品,建立会员问题处理流程;
3、实时监控并及时反馈会员系统问题,整合会员数据、定期、不定期为线上、线下销售团队提供会员数据信息的有效性;
4、根据会员行为和关键属性进行归类,定制VIP客户个性化增值服务体系;
5、拓展会员通知渠道,增加和会员接触的面,保持会员社群建设,加大和会员的接触,保证信息和活动的传达到位;
任职要求:
1.大专以上学历,电子商务、市场营销相关专业;
2.两年以上会员管理经验,有过服务业和美容行业的经验优先考虑;
3.接受过客户关系管理、化妆品相关知识等的培训
4.熟练使用电脑办公软件,对数据触觉灵敏 。
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
打造线上线下相结合的服务平台
联系方式
- 公司地址:地址:span华强路3-2号富力盈力大厦北塔2102摩里平台