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会员管理主管/经理

广州加俪化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述


1、策划、组织、运用各类会员活动、增值服务,催化会员活跃度,提升重复购买率和用户忠诚度;

2、制定线上会员活动,会员尊享品,建立会员问题处理流程;

3、实时监控并及时反馈会员系统问题,整合会员数据、定期、不定期为线上、线下销售团队提供会员数据信息的有效性;

4、根据会员行为和关键属性进行归类,定制VIP客户个性化增值服务体系;

5、拓展会员通知渠道,增加和会员接触的面,保持会员社群建设,加大和会员的接触,保证信息和活动的传达到位;


任职要求:

1.大专以上学历,电子商务、市场营销相关专业;

2.两年以上会员管理经验,有过服务业和美容行业的经验优先考虑;

3.接受过客户关系管理、化妆品相关知识等的培训

4.熟练使用电脑办公软件,对数据触觉灵敏 。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

打造线上线下相结合的服务平台

联系方式

  • 公司地址:地址:span华强路3-2号富力盈力大厦北塔2102摩里平台