广州招聘客户关系经理

客户关系经理

1、负责销售前期风险预防和管理工作；

2、接收前期客户提出问题反馈至相关部门，并协调相关部门跟踪处理；

3、协助集团建立和完善客户服务管理体系，负责城市公司客户服务体系的建立和维护；

4、参与项目竣工验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议；

5、全面收集、分析、归纳投诉问题，制定交付风险预控方案并制定交房统一说辞。

6、组织客户入住管理工作，协调相关部门进行项目联合验收等。

职位要求

1.本科以上学历，七年以上相关工作经验；

2.对房地产工作有系统的了解和实践经验，对客服工作有较好的适应能力，能够正确处理各类业主情况，具备客服管理扎实的工作基础，熟悉国家、地区销售相关法律法规；

3.良好人际关系及谈判能力，有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

职能类别：客服经理

港龙中国，源自香港，是一家以住宅开发为主营的房地产开发企业。于2007年在江苏常州成立，总部位于上海。