淘宝/天猫客服专员 4K-5K
广州安迪斯食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络销售/在线销售
职位描述
岗位职责:
1 利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交并发货;
2 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并做好登记;
3 定期整理收集客户反馈,进行售后回访;
4 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
5 整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通。
任职资格:
1、了解淘宝和天猫、京东、拼多多规则;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、对数字比较敏感,记忆力较好;
4、 打字快,40字/分钟以上;
5、 吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康;
6、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
7、 头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
8、 有团队合作精神,尽职尽责;
9、 18-25岁, 有淘宝店售前后客服工作经验者优先,熟悉食品行业优先;应届生亦可。
公司介绍
广州安迪斯食品有限公司位于中国广州市,是一家专业代理和经销各类进口乳制品西餐原料、烘焙原料、精美食品的有限责任公司(自然人投资控股)。主营品牌有:妙可蓝多、铁塔、格尔巴尼、可可百利、宝茸、荷美尔、安德鲁等知名品牌,多年的诚信经营在消费者当中享受良好的口碑,我们与多家生产厂家和代理商建立了长期稳定的合作关系。公司整合食品采购的源头,产品研发、物流配送、品牌推广,市场营销等资源,营造食品行业的良好生态圈,同时自建高品质高效率的冷链物流体系,整合打造横向与纵向服务相结合的食品原料企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span南边路38号保利1918智能网联产业园24栋 新晞望