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Linux运维工程师

广东国利信息网络有限公司越秀分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:运维工程师  系统集成工程师

职位描述

一、工作内容:

1. 7*24小时内为提供语音、电子渠道的客户服务;

2.为客户提供业务咨询、业务办理、故障排查、业务投诉跟进、业务需求传递等服务;

3.受理客户反映的投诉、申告,协助相关部门开展投诉处理工作;

4.在规定时限内受理移动云工单、邮件、电话、IM群渠道等,并跟进处理情况;

5.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;

6. 对升级投诉倾向事件、升级投诉事件、批量投诉事件进行上报;

7. 不断沉淀用户反馈技术问题处理经验及案例,并对高级坐席开展技能提升赋能;

二、工作要求:

1. 精通普通话,口音纯正,表达流利;

2. 全日制大专或以上学历,男女不限(有工作经验优先);

3. 熟悉业界主流公有云产品和技术架构,熟悉虚拟化技术;

4.熟悉WindowsLinux以及网络、数据库、中间件等应用软件的安装、部署、参数配置、问题初步诊断、备份恢复等日常维护操作;

5.专业技能:对计算机操作系统、数据库、计算机网络、虚拟机、云计算等任一领域有初步的理解和认识,熟悉多个领域者优先;

三:任职要求

1、计算机、网络工程等计算机相关专业;

2、对Linux/Unix操作系统和操作命令,shell编程有一定基础;

3、对数据库,SQL语言,存储过程优化有一定基础;


公司介绍

中国业务 主要以广州为中心发展基地,职场分布在广东、四川、湖南、上海、
贵州、河北、重庆等 6 个省份,拥有丰富的业务外包项目运营经验。
? 离岸业务 主要以马来西亚为海外发展事业中心,在全球 9 个国家铺设运营中
心,提供超 30 种客服语言外包服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五山路371号之一中公教育大厦2207