广州招聘

职位描述：

1、  大客户售前支持，根据客户使用场景提供对应的解决方案。

2、  解决客户和代理商提出的相关产品技术问题；对产品故障进行响应和处理

3、  产品反馈，收集客户反馈，定期与阿里邮箱产品部门进行功能需求开发的沟通

4、  参与管理培训体系，定期对一线销售和代理商进行产品培训与考核

5、  售后知识库维护与更新，对售后问题定期进行汇总与分析，形成知识库

职位要求：

1. 大学专科及以上学历，1年或以上IT或者互联网行业从业经验，对于企业应用及系统运维有相关经验，如：AD,Exchange,coremail等一些网络的熟悉，Linux等常见问题排查。

2. 有较强的学习能力和抗压能力，能够在相对陌生的环境迅速融入。

3. 有IT企业产品运维支持、企业客户服务相关的工作经验的优先

4. 有一定的邮箱系统知识，有邮件系统运维经验者优先

福利待遇：

1、薪资：基本薪资+奖金

2、带薪培训：专业技能知识、销售技巧、项目管理经验、推广运营等知识技能培训。

3、五险一金：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金。

4、带薪休假：法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假等。各种节日福利，入职周年礼品等。

5、舒适写字楼办公，轻松的工作氛围，不定时下午茶，每天无限零食。

6、活动：每年免费国内外旅游，每月聚餐（狼人杀、室内攀岩、K歌、密室逃脱、趣味运动等）。

工作时间：周一至周五9:00-12:00 ，13:30-18:00，周末双休。

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