广州招聘

岗位：电商客服/京东客服/售后客服

 

岗位职责：

1、 负责京东、天猫等平台的售后客服工作；

2、 跟踪协调售后服务事宜，提升客户满意度；

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、通过电话或千牛、咚咚与客户在线交流，为客户及时解答售后问题，并与仓储、财务、物流、维修等部门合作，为客户处理各类售后问题。

任职要求：

1、大专以上学历，打字速度快，较强的沟通能力；

2、良好的客户服务意识和沟通技巧，能迅速掌握产品专业知识；

3、熟悉天猫淘宝京东平台规则，1年以上京东天猫客服经验，熟悉售后服务流程与思路；

4、责任心强，态度积极并具有耐心，能服从工作任务分配。

工作时间：单双休，9:30—18:00（中午休息1小时）

广州联合奥通科技有限公司 是一家专业的电商公司，下辖2个京东店（其中1个自营店）、1个天猫店，共有20名员工；
主营投影仪、办公设备，为国内领先的电商公司之一，已经成为投影仪重要的商家。

店铺名称：
爱普生投影旗舰店；
爱普生投影京东自营旗舰店；
奥通数码专营店；

所有岗位薪酬结构：
底薪+提成+年终奖+特殊奖励+节日福利+社保

上班时间：
9:30-18：00（中午休息2个小时），节假日照常休息；

公司办公地点：广州市天河区五山路金山轩花园（地铁三号线 华师站E出口 直走100米）