广州招聘

岗位职责

1、负责接听热线电话，了解顾客需求，解决顾客疑虑；

2、负责收集顾客的需求、信息反馈及客户的建议，详细记录，定期整理上报；

3、提高顾客满意度，建立良好的客户关系，维护顾客资源，提高顾客满意度；

4、妥善处理用户投诉，确保服务质量，客户体验；

5、负责维系公司在线咨询；

6、按时完成领导交待的各项工作。

任职资格

1、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；

3、良好的责任心和服务意识、较高的自学能力；

4、熟悉电脑办公软件。

优秀的应届毕业生也可考虑！

    我司（全称：广州大发集团有限公司,现名下有四家子公司：广州大发搬屋运输服务有限公司、广州大发汽车商务服务有限公司、广州大发文化传播有限公司、广州大发物业管理服务有限公司，以下简称：大发集团）于2008年正式成立，公司主营范围：承接大型搬迁、起重、吊装、移位等项目服务；装卸搬运设备租赁服务；起重设备、机电设备、通讯设施、线路及家具等安装服务；编制工程概算、预算服务等。董事长毛建功先生自1992年开始从业广州搬家搬迁、起重、吊装、重型机械移位、古董及珍品包装的行业，至今已20多年。公司拥有自动一体化、密封、防盗、防震、防雨的装卸车辆、大型吊机、机动叉车、随车吊机、平板运输车等专业搬迁、起重、吊装、移位设备，并培养出一支纪律严明、经验丰富、技术专业、服务周到的专业人才队伍，目前是全国同行业中的佼佼者。
    我司目前是广东省“警民共建单位”，连续9年被省、市工商局评选为“省级守合同重信用企业”，广东省“搬家运输行业先进企业”。并于2016年11月28日获得羊城晚报报业集团名下民营经济报授予“2016年度创新企业”。公司自成立以来，承接的业务量相当于全市同行业最高难度设备搬迁业务的90%以上，成为同行业中的纳税大户。
    公司现已通过ISO质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、信息安全管理体系认证，并获得证书。
    我司始终秉承“安全、有序、高效”的原则，竭诚为客户提供最优质的服务！