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客服文员(可实习)

广西弘昌文化有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

在线或接听解答客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

(文职岗位,无销售业绩考核)


职位要求:

1.大专及以上学历,18至28周岁,可实习;

2.打字速度45字/每分钟;

3.有较强沟通表达能力和客户服务意识;


福利待遇:

1、薪酬范围:培训期(带薪培训1个月)3200-3500,正式员工5000-6000元/月

2、做五休二、轮班轮休

3、六险一金,额外购买的商业医疗保险,基本可报销看病的90%费用

4、过节费、年终奖金 、法定节假日3倍加班费

5、夜班住宿及补贴、交通补贴,餐费补贴,手机话费补贴、高温补贴(每年5-10月)、保健补贴

6、良好晋升空间,专业-组长-主管-经理


上班时间: 5天8小时,9:00-24:00进行8小时排班, 做五休二

上班地点:广州市荔湾区信义会馆

公司介绍

公司简介:

弘昌文化成立于2013年,目前业务蓬勃发展,已于2015年获得IDG天使投资A轮,2016年已完成君联B轮融资,2017年10月完成芒果文创C轮融资。

公司业务涉及众多领域,包含娱乐直播艺人输送、电竞直播艺人输送、教育、网红直播商业营销推广、互联网IT、以及诸多IP衍生业务等。目前旗下一共收购20余家公司,全国各地办公地点。有着庞大的网络矩阵,旗下全约艺人约80位,在线加盟娱加的网络直播近3万名。

弘昌文化以新媒体平台的网络主播运营为主,结合线下艺人主播的发掘和培养,探索传统媒体和网络新媒体的结合之道。


公司官方网站:********************


公司福利:

上班时间:人性化的工作时间,周末双休;
法定福利:购买五险一金+额外商业保险;
法定节假日:享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期;
节假日福利:重大节假日公司发放过节礼品或津贴,个性化福利;
生日祝贺:享有生日礼金,额外还有生日礼物及温馨的生日party活动;
薪酬水平:提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金;
年终奖金:根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放双薪+年终奖;
团队活动:享有丰富多彩的员工娱乐活动,员工旅游;
员工体检:每年第二季度公司转正员工享有周全的全身体检;
人性化设施:公司设有茶水间,提供微波炉、电冰箱以及小吃、咖啡奶茶、水果等下午茶点;
员工培养:提供员工培训与学习机会,持续地为每个岗位制定发展计划和培训计划;
晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、调岗机会。

赶紧加入我们吧!
弘昌将为您提供非同一般的自我发展机会和价值体现!

联系方式

  • Email:weight24680@126.com
  • 公司地址:地址:span棠东东路御府科贸园