广州招聘

10086粤语接线客服

一、工作内容：

1.主要服务香港客户；

2.粤语客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。

3. 为流动通讯的客户续约和升级服务，及其它产品增值服务，负责有关产品及优惠的推广，包括流动电话、宽频优惠计划。

二、工作要求：

1. 精通粤语，表达流利；

2. 中专或高中以上学历，实习生或应届生亦可考虑，男女不限；

3. 熟悉计算机基本操作，打字速度30字/分钟以上；

4. 有客服工作经验者优先考虑；

5. 有简单的英语基础（单词读写）；

6. 全技能呼入

三、薪资福利：

1. 试用期2个月，薪酬3200元（培训期包含在试用期内）

2. 基本底薪+住宿补贴+餐补+交通补贴绩+绩效奖金+夜班津贴+月度奖金+季度奖金+年终奖，平均工资5000以上；

3. 培训期间享受培训津贴；优秀员工公司提供晋升培训机会；

4. 公司会定期组织团建活动

5. 享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等；

6. 正式员工入职起购买五险一金，实习员工购买商业医疗保险。

7. 可提供员工宿舍（4人间），400元/人/月+水电费按实际摊分，无需员工垫支，在每月工资中进行扣除

四、工作地点：天河区高唐路333号中国移动南方基地（天河智慧城）

五、上班时间：综合工时制，每月176小时，每班次时间7-8小时 ，月休7-8天

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